to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank İzinsiz 14.200 TL Çekimi Ve Bankanın Geri Ödeme Reddi
Denizbank kredi kartımdan 09.01.2026 tarihinde internet üzerinden bilgim ve onayım olmadan toplam 14.200 TL’lik işlem yapılmış ve resmen mağdur oldum. Hesabıma başkası bu kadar kolayca erişip tüm paramı çekebiliyorsa burada açık ve ihmal olduğu çok netken banka buna rağmen benim arkamda durmadı.
Olayı fark eder etmez bankayı aradım, kartım hemen iptal edildi ve “paranız güvende, gitmez” denilerek beni sakinleştirdiler. Ancak buna rağmen param bana geri dönmedi, bugün itibarıyla da tarafıma bunun iade edilmeyeceği bildirildi. Yani hem mağdur ediliyorum hem de banka kendi güvenlik zafiyetine rağmen beni mağdur edip bu durumu yaratan kişiyi adeta savunur bir tavır sergiliyor.
Ben bu yaşanan süreçte hem çekilen 14.200 TL’nin hesabıma eksiksiz olarak iade edilmesini hem de yaşadığım mağduriyet, stres ve güvensizlik için tarafıma ayrıca gerekli telafi adımlarının atılmasını talep ediyorum. Bir daha asla Denizbank ile çalışmak istemediğimi özellikle belirtmekle birlikte, bu mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
