Hepsiburada Ve Denizbank Arasındaki 345 TL İade Ödemesi Sorunu
09.05.2026 tarihinde Kayseri Develi’de, Hepsiburada üzerinden verdiğim 4677...231225 numaralı siparişime ait 345 TL tutarındaki bedelin, ayıplı ürün iade
09.05.2026 tarihinde Kayseri Develi’de, Hepsiburada üzerinden verdiğim 4677...231225 numaralı siparişime ait 345 TL tutarındaki bedelin, ayıplı ürün iade
"İlgilerinden dolayı teşekkür ederim"
Adana Büyükşehir Belediyesi çalışanıyım. Belediyemiz ile Denizbank arasında maaş promosyon anlaşması yapıldı ve maaşları...mızın Denizbank üzerinden yatacağı bildirildi. Mayıs ayının 15’inde maaşım yatmış olmasına rağmen, yaşadığım sorunlar nedeniyle bugüne kadar maaşımı alamadım. Denizbank mobil uygu
Mayıs ayında Denizbank’tan iki çalışan evime gelerek banka hesabı açtılar ve birlikte hem banka kartı hem de kredi kartı... çıkardılar. Bu işlem sırasında bana herhangi bir harcama sözü, taahhüt, kampanya şartı ya da benzeri bir yükümlülükten kesinlikle bahsedilmedi. Bugün telefonuma, 1000 TL’lik harc
Yaklaşık 2 hafta önce Denizbank’tan kredi kartı aldım ve kısa süre içinde kullanmaya başladım. Ancak üzerinden çok zaman... geçmeden kartıma 1.300 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtıldı. Yıllardır Akbank müşterisiyim ve bugüne kadar hiç kart aidatı ödemediğim için bu durum beni hem şaşırttı hem de
Denizbank müşterisiyim. 27.05 tarihinde telefonumu değiştirdim ve o tarihten beri MobilDeniz uygulamasına giriş yapamıyo...rum. Aynı süreçte banka kartımı da kaybettiğim için yeni banka kartı başvurusunda bulundum ve yeni kartımı aldım, ancak bu karta da bir türlü şifre alamıyorum. Kart şifresi almak
Denizbank Anında Gold kredi kartımın tüm borcunu mobil bankacılık üzerinden ödemiş olmama rağmen, 10.06.2026 tarihinden ...beri kartım kullanıma kapatılmış durumda. Düğün arifesinde olduğum ve paraya çok sıkıştığım bir dönemde kartımı kullanamamam beni ciddi şekilde mağdur etti. Yaşadığım sorunla ilgi
Denizbank’ın banka kartı banka ekleme kampanyasına 08.05.2026 tarihinde katıldım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine g...etirmeme rağmen 2.000 TL tutarındaki bonusum belirtilen 08.05.2026 tarihinde hesabıma yüklenmedi. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturuldu ve tarafı
10 Haziran tarihinde Denizbank Debit banka kartımla Trendyol üzerinden 328,49 TL tutarında bir alışveriş yaptım. İşlemi ...onayladıktan birkaç saat sonra, aynı gün içinde siparişi iptal etmeme rağmen, ücret henüz kartıma iade edilmedi. İptal edilen bu işlemle ilgili olarak, N**** Y***** adına kayıtlı
Denizbank banka kartım Mastercard iken, bana hiçbir şekilde bilgi vermeden ve onayımı almadan kartımı iptal edip yerine ...Troy banka kartı gönderdiler. Oysa 9013 ile biten Mastercard kartımın son kullanma tarihi 2027 idi ve süresi dolmamış olmasına rağmen kartım tek taraflı olarak iptal edildi. Ben a
Denizbank kredi kartımdan 5 Haziran tarihinde 533 TL tutarında kart aidatı kesildiğini hesap ekstreme yansıdıktan sonra ...fark ettim. Yaklaşık 3 yıldır bu kartı kullanıyorum ve emekli olduğum için kart ücreti alınmayacağı söylenmişti, bu nedenle önceki ekstreleri özellikle incelememiştim. Emekli müşt
Yaklaşık üç aydır Denizbank ile hemen hemen tüm hizmet alanlarında ciddi memnuniyetsizlik yaşıyorum. Şube işlemleri, müş...teri hizmetleri, otomatik ödeme talimatları ve genel hizmet kalitesi açısından, bir banka olarak yasal yükümlülüklerini yerine getirme konusunda oldukça pasif kaldıklarını düşünüyo
27 Mayıs’ta internet üzerinden bilet satın aldım ve Denizbank hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, aynı tutarın iki ke...z çekildiğini fark ettim. Fazladan çekilen tutar 999 TL’dir. Bileti aldığım firmayla görüştüğümde, ödemeyi dekontla birlikte Denizbank’a iade ettiklerini söylediler. Ancak 27 Mayı
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım alışverişlerde iade süreçlerimde Denizbank’ın tutumundan son derece şikayetçiyim. 3 ...ayrı işlem için Dolap, siparişleri iptal ettiğim gün ücretlerin Denizbank’a aktarıldığını mesajla tarafıma bildirmesine rağmen, banka günler geçmesine rağmen parayı hesabıma yansıt
Denizbank banka kartımda 3.400 TL bakiyem olmasına rağmen kullanılabilir bakiyem 0 TL görünüyor ve kartımda blokaj olduğ...u söyleniyor. İcralık olan başka bir kartım için avukat bürosuyla görüştüğümde, borcu ödeyip ayrıca icra dairesine 18 TL ödeme yaptıktan sonra bu blokenin kaldırılacağını ifade ett
Denizbank müşterisiyim ve şimdiye kadar tüm birikimlerimi bu bankada tutan, genel olarak memnun bir kullanıcısıydım. Anc...ak son dönemde müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamamam nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum. 02.06.2026 tarihinde müşteri temsilcisine bağlanmak için çağrı merkezini aradım. Sis
Denizbank müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum sağlık harcamaları kampanyasına katılmıştım üsüne müşteri hizmet...lerini aradım kampanyaya katılmıştım ama taksitlendirme yapmamış bağlanmaya çalışıyorum 2 gündür açan yok... Kartımda kesilmiş muhatap kimse yok
Denizbank mobil uygulamasına bugün boyunca defalarca giriş yapmaya çalışmama rağmen, sistem yoğunluğu nedeniyle yaklaşık... 10 kez denememe karşın uygulamaya giremedim. Gün içinde bankacılık işlemlerimi yapmam gerektiği halde bu sorundan dolayı işlem gerçekleştiremiyorum. Sürekli yoğunluk hatası almam

Deniz kartımı mobil girişlerde kullanırken sabahtan beri sisteme giriş yapamıyorum. Uygulamada sürekli “yoğunluktan dola...yı bazen şu an hata var” şeklinde uyarı alıyorum ve bu nedenle hizmetten hiç yararlanamıyorum. Her denememde aynı hatayla karşılaşıyorum ve gün boyunca denememe rağmen sorun düzel
Denizbank’ın “başka banka kartı veya hesap ekleme, her işlem başına 250 TL Bonus” kampanyasından faydalanmak için 17.04....2026 tarihinde kampanya şartlarını yerine getirerek kampanyaya katıldım ve kart ve hesap bilgilerimi ekledim. Toplam 10 adet kampanya kapsamındaki işlemi eksiksiz gerçekleştirdim v
Denizbank tarafından tarafıma sürekli olarak kampanya, tanıtım ve bilgilendirme içerikli SMS gönderilmektedir. Gelen SMS...’lerin altında yer alan iptal bilgilendirmesine göre 6292’ye “iptal SMS” yazarak göndermem gerektiği belirtilmektedir. Bu talimatı defalarca, hatta onlarca kez yerine getirmeme ra
03.11.2023 tarihinde Van Maraş Caddesi’indeki Denizbank şubesine giderek hesabıma para yatırdım. Aynı gün akşam saatleri...nde banka tarafından gelen mesaj üzerine hesabımı kontrol ettiğimde, bilgim ve onayım olmadan hesabımdan 9.000 TL’nin E**T**isimli şahsa internet üzerinden gönderildiğini gördüm. P
Denizbank mobil şubeye 25 Mayıs tarihinden beri “güvenlik nedeniyle” giriş yapamıyorum. Tarafıma daha sonra kaydın açıld...ığı bilgisi verildi ancak buna rağmen mobil şubeye erişimim hâlâ sağlanmadı ve herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde şube
Denizbank a. Ş. İle yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. Günlerdir müşteri hizmetlerine ulaşmay...a çalışıyorum, defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Ne zaman kampanya var denilse gün içinde defalarca arayıp taciz seviyesine varan şekilde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100