to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Girişte Deniz Kartı Hatası Nedeniyle Erişim Sağlanamıyor
Deniz kartımı mobil girişlerde kullanırken sabahtan beri sisteme giriş yapamıyorum. Uygulamada sürekli “yoğunluktan dolayı bazen şu an hata var” şeklinde uyarı alıyorum ve bu nedenle hizmetten hiç yararlanamıyorum.
Her denememde aynı hatayla karşılaşıyorum ve gün boyunca denememe rağmen sorun düzelmedi. Bu durum mağduriyet yaratıyor ve kartımı amacına uygun şekilde kullanamıyorum.
Yaşadığım bu erişim sorununun acilen giderilmesini ve sistemin stabil şekilde çalışmasının sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
