İzinsiz Çift İşlem Ve 9.990 TL Kayıp: Acil İade Talebi
13 Nisan 2026 tarihinde saat 13.04 civarında Denizbank mobil uygulamam üzerinden, bilgim ve iznim olmadan ardı ardına iki kez 9.990 TL tutarında işlem...
13 Nisan 2026 tarihinde saat 13.04 civarında Denizbank mobil uygulamam üzerinden, bilgim ve iznim olmadan ardı ardına iki kez 9.990 TL tutarında işlem...
Denizbank banka kartıma bağlı, hesap numarası sonu 4351 olan hesabımdan, bilgim ve iznim olmadan para çekildiğini 12.02.2026 tarihinde saat 22:30 civarında fark ettim. Hesap hareketlerimde “yd Sanal Pos” üzerinden 99,50 TL tutarında işlem yapıldığını görüyorum. Bu işleme dair hiçbir onayım, alışveri...

Denizbank hesabıma bağlı banka kartımdan, 11.12.2025 ile 21.12.2025 tarihleri arasında taksit taksit ve bilgim dışında toplam 1.095,22 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu harcamaların TikTok ve Telegram üzerinden yapıldığı söylenmesine rağmen, bu platformlarda herhangi bir üyeliğim veya borcum bulu...

Denizbank müşterisiyim ve bankada sadece vadeli mevduat hesabım bulunuyor. Herhangi bir banka kartım yok; ancak bugüne kadar mobil bankacılığı kullana...
Denizbank’ta bulunan kredi banka kartı hesabımda bugün fark ettiğim üzere -1.994 TL olarak eksi bakiye görünmektedir. Hesabımda böyle bir borç oluşmasını gerektirecek herhangi bir işlemim, harcamam veya onayladığım bir talimatım bulunmamaktadır. Durumu öğrenmek ve itiraz etmek için müşteri hizmetle...

16 Kasım 2025 tarihinde Denizbank banka kartım, çok sayıda işlem denemem nedeniyle tarafıma gönderilen bir mesaj ile geçici olarak kullanıma kapatıldı. Tüm işlemler tarafımdan yapılmış olup, herhangi bir güvenlik sorunu bulunmamaktadır. Şu anda Estonya’da yaşıyorum ve Norveç’e planladığım seyahat iç...
Denizbank mobil uygulamasında birkaç saattir para çekme, başka IBAN’a para gönderme ve internetten alışveriş işlemlerini gerçekleştiremiyorum. Her denememde “Bu işleme yetkiniz bulunmamaktadır.” hatası alıyorum. Hesabımda herhangi bir kısıtlama, bloke veya güvenlik bildirimi yok ve bakiye görüntülem...
09.10.2025 tarihinde Denizbank Mobil uygulaması üzerinden üç kez dijitalden müşteri olma başvurusu yaptım. Her denememde “Değerlendirmemiz sonucunda dijitalden müşteri olma sürecine devam edemiyoruz.” şeklinde bir uyarı aldım ve süreci tamamlayamadım. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime ...
19.09.2025 tarihinde, Denizbank vadesiz hesabımdan bilgim dışında 1200 TL tutarında bir para çekilmiştir. İşlem detaylarında "yd sanal pos satış" ifadesi yer almakta, ancak herhangi bir açıklama bulunmamaktadır. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma hiçbir bildirim yapılmamış ve onayım alınmamıştır. He...
Denizbank internet bankacılığı hesabımda 1.353,27 TL bakiye görünmesine rağmen, kullanılabilir bakiye olarak hiçbir tutar gözükmüyor ve bu nedenle harcama ya da transfer işlemi yapamıyorum. Sorun 1 gün önce başladı ve ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. Hesabımda herhangi bir bloke, ekstre bor...

Denizbank vadesiz hesabımı kapatmak ve Denizbank müşterisi olmak istemediğimi defalarca belirtmeme rağmen, yaklaşık 2 aydır hesabımı ve kartımı iptal ettiremiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve mobil uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde “hesap kapatılamaz” şeklinde bir uyarı alıyorum....

2 Ağustos 2025 Cumartesi günü Denizbank internet bankacılığı hesabımdan bilgim dışında, kayıtsız bir şekilde 114.000 TL tutarında para çıkışı gerçekleşti. Hesap bilgilerim: 15323002-356 / Suadiye şubesi. Bu durumu fark eder etmez Denizbank müşteri hizmetleriyle ve şubeyle iletişime geçtim. Ancak ban...

Kart aidat ücretinin ismini yıllık üyelik ücreti olarak değiştirip zorla alıyorlar, iptali için başvuruyorum red veriyorlar ancak reddettiklerini yazılı olarak söylemeyip sadece arama kanalında yapıyorlar. Elimizde kanıt sayılabilecek bir yazı olmadığı içinde resmi şikayette bulunamıyoruz.

Şişli'deki Denizbank şubesine hesap açtırmak için gittim. Birikim için kullanacağım hesabı, görevli hanımefendi açamayacaklarını söyledi. İlgilenmek istemediğini hissettim, çünkü sohbetini ve yanında bulunan arkadaşıyla eğlencesini bölmüş oldum sanırım. İlk kez bir bankanın hesap açtırmadığına şahit...
Denizbank'tan 2011 yılında ödediğim borca dair 'borcu yoktur' yazısı almama rağmen borcumu kapatmadıkları için kredi notum düşmektedir. Sorun çözmeyen...

Sonu 8269 İle biten Denizbank kredi kartımdan tahsil edilen 821.50 TL kart ücretinin iptalini talep ediyorum. Yargıtay 13. Hukuk dairesince verilen 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı son karara göre ise söz konusu yıllık kart aidatının bk. 125 md ve HGK 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca on yıl ge...

5845 ile biten Denizbank kredi kartıma 1 Mayıs 2025 tarihinde yansıtılan 821,50 TL üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma acil olarak iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 ...
Burcu Ş**** Sonu 8094 ile biten Denizbank kredi kartımdan, yıllık üyelik ücreti olarak 995,50 TL kesilmiştir. Bu ücretin iptalini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince; kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı v...

Denizbank müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. 4480-23556395 müşteri numaralı Denizbank üzerinden kredi kullanmış bulunmaktayım. Tüm kredi ve kredi kartı borçlarımı ödediğim halde, tarafıma kartım iptal edildikten sonra borç çıkmıştır. Bu borcun bir an önce ödenmesini talep ediyorum. Ka...

Ben dün Trendyol Milla'dan alışveriş yaptım. Yanlış ürünü sipariş verip aynı dakika ürünü iptal ettim. Bugün paranın yatması gerekirken yatmamış. Dün banka hesabımdan para düşmüş olarak görünürken, bugün banka hesabıma girdiğimde ne paranın düştüğü ne de para yattığı görünüyor. Acilen bir çözüm bulu...

TEB ortak ATM'den Denizbank kartıma para yatırmak istedim. ATM parayı yuttu, kartı geri verdi. İtiraz formu gönderdim, Denizbank şubesinden 20 gün oldu. Ama Denizbank paramı göndermedi. Ve uygulamadan baktığımda bekleyen işleminiz bulunmamaktadır diyor
Denizbank kartımdan 'Debit tran name' işlem türüyle ilgili hesabımdan 30.000 TL çekilmiş ve bilgim dışında yapılmış bir işlem. Açıklama kısmında da borç yazıyor. Bu konu hakkında müşteri temsilcisiyle konuşuyorum. Tek yapacakları şey ise kartınızı kapatıp yeni kart göndermek. Paramın geri iadesini i...

Ben Denizbank kartı kullanıyorum ve genelde de alışveriş yapmak için kullanıyorum. Online alışveriş yapacağım, lakin bana SMS kodu gelmiyor, alışveriş yapamıyorum. En kısa sürede çözüm bekliyorum. Bir haftadır acil almam gereken şeyler var, çok mağdurum. En kısa zamanda çözüm bulun.

11 Mart tarihinde Temu üzerinden 1477.47 TL tutarında alışveriş yaptım ve aynı gün iptal ettim ama Denizbank 21 gündür iademi yapmıyor. Müşteri hizmet...