to read complaints and reviews, or file yours.1300 TL Kart Aidatı Haksız Yansıtıldı Ve İptali Talep Ediyorum
Yaklaşık 2 hafta önce Denizbank’tan kredi kartı aldım ve kısa süre içinde kullanmaya başladım. Ancak üzerinden çok zaman geçmeden kartıma 1.300 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtıldı. Yıllardır Akbank müşterisiyim ve bugüne kadar hiç kart aidatı ödemediğim için bu durum beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Konu ile ilgili Denizbank müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar, aidatın iptaline yönelik bir çözüm sunulmadı. Bu kadar kısa süre önce aldığım bir karta bu tutarda aidat yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Kart aidatının tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aidat iade edilirse kartı kullanmaya devam edeceğim, aksi halde kartı kapatmayı düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
