Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Habersiz Verilen 1000 TL Harcama Sözü Taahhüdü İptali Talebi

83

Mayıs ayında Denizbank’tan iki çalışan evime gelerek banka hesabı açtılar ve birlikte hem banka kartı hem de kredi kartı çıkardılar. Bu işlem sırasında bana herhangi bir harcama sözü, taahhüt, kampanya şartı ya da benzeri bir yükümlülükten kesinlikle bahsedilmedi.

Bugün telefonuma, 1000 TL’lik harcama sözüne ilişkin bir taahhüdün 12 Kasım’a kadar uzatıldığına dair bir SMS geldi. Ben böyle bir taahhüde onay verdiğimin farkında değilim, bu konuda bilgilendirilmedim ve herhangi bir yazılı ya da sözlü taahhüt vermedim. Habersiz bir şekilde üzerime böyle bir yükümlülük tanımlanmasını doğru bulmuyorum.

Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir yetkiliye bağlanamadım. Bu nedenle, bilgim ve açık onayım dışında tanımlanan bu harcama sözü taahhüdünün iptal edilmesini ve ileride bu taahhüde bağlı herhangi bir ücret, ceza, cayma bedeli veya benzeri bir yaptırım uygulanmamasını talep ediyorum.

15 Haziran 12:19 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Denizbank'tan Haksız Taahhüt Bedeli Yüklemesi

210

Birkaç ay önce Ankara’da Denizbank saha personeli yanıma gelerek sadece müşteri olmamın kendilerine prim kazandıracağını...

Bilgim Dışında Kredi Kartı Taahhüdü Ve Eksik Bilgilendirme Mağduriyeti

608

Maaş hesabım için Denizbank’ta hesap açmam istendi. Şubeye giderek yalnızca maaş kartı almak istediğimi, halihazırda far...

Kredi Kartı Borcu Hakkında Bilgi Eksikliği Ve Haksız Borç Yansıtılması

1.587

Merhabalar, Denizbank’ın saha temsilcilerinden biri benimle iletişime geçerek kart teslim ettiğini belirtti. Uzun bir ...

Video Şikayetler

Denizbank Cevizlibağ Şubesi’nde Şube Yetkililerinin Bankada Olmamaları

DenizbankCevizlibağ Şubesi’nde Şube Yetkililerinin Bankada Olmamaları

Profil fotoğrafı
Fatih
Denizbank Mobil Bankacılığına Girememek!

Denizbank MobilBankacılığına Girememek!

Profil fotoğrafı
Abdullah
Denizbank Mobil Bankacılık Kullanılmıyor!

Denizbank MobilBankacılık Kullanılmıyor!

Profil fotoğrafı
Kader

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri