Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Taklidi Telefon Araması Ve İzinsiz Kişisel Veri Kullanımı

10

21.09.2026 tarihinde saat 10.43’te, Denizbank’tan aradıklarını söyleyen kişiler tarafından 0 212 952 15 75 numaralı hattan yaklaşık 2 dakikalık bir arama aldım. Görüşme sırasında ismimi ve soyadımı söyleyerek “Sizinle mi görüşüyorum?” diye sordular ve o anki dalgınlığımdan dolayı “evet” cevabını verdim. Bu “evet” ifademin ses kaydı üzerinden, iznim dışında herhangi bir işlemde ya da sözleşmede onaymış gibi kullanılmasından ciddi anlamda endişe duyuyorum.

Ayrıca bu tür aramalar artık hem rahatsız edici bir sıklığa ulaştı hem de kişisel verilerimin iznim dışında dolaşımda olduğu ve kötüye kullanılabileceği endişesini taşıyorum. Aramanın İstanbul Avrupa yakasından yapıldığını gördüm ve bu nedenle bu şikayetimi Şikayetvar üzerinden iletme gereği duydum.

Denizbank adına kullanılan 0 212 952 15 75 numaralı hat başta olmak üzere, bu numaradan ve benzer hatlardan yapılan aramalarla ilgili gerekli incelemenin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. İznim olmadan alınan veya alınmış olabilecek ses kaydımın hiçbir işlemde, hiçbir sözleşmede ve hiçbir onay kaydında kullanılmamasını istiyorum. Kişisel verilerimin ve telefon numaramın, açık onayım olmadan bu tür pazarlama veya kampanya aramalarında kullanılmamasını, kişisel verilerimin korunması için gerekli tüm güvenlik ve denetim adımlarının atılmasını ve bu numaralarla ilgili inceleme sonucu hakkında tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

20 Ekim 09:57 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Denizbank Çağrıları Ve İzinsiz Troy Kartı Açılması Şikayeti

2.476

Denizbank tarafından 0212 919 04 04 numaralı telefondan defalarca arandım. Her seferinde aranmak istemediğimi belirtmeme...

1 Destek

Denizbank İddialı Aramaların Gerçekliği Ve Güvenlik İncelemesi

24

Yaklaşık bir haftadır 0 212 952 15 ** numaralı telefondan gün içerisinde farklı saatlerde sürekli aranıyorum. Bu numaray...

Denizbank'tan Engellememe Rağmen Sürekli Pazarlama Aramaları

41

Denizbank tarafından, kampanya ve benzeri tanıtımlar için Mayıs ayından bu yana sürekli aranıyorum. Numara engelli olmas...

Denizbank Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Acil Geri Arama Talebi

41

Denizbank müşteri hizmetlerine şu anda bağlanamıyorum. Aradığımda hatta bir süre bekletildikten sonra telefon yüzüme kap...

İzinsiz Kampanya Aramaları Durmuyor, Sürekli Rahatsız Ediliyorum

172

Denizbank tarafından uzun süredir kampanya bilgilendirme amacıyla band kaydı ile aranıyor ve ardından müşteri temsilcisi...

Video Şikayetler

Denizbank ATM'ye Para Yatırırken Elektrik Kesintisi!

Denizbank ATM'yePara Yatırırken Elektrik Kesintisi!

Profil fotoğrafı
Eda
Denizbank Cevizlibağ Şubesi’nde Şube Yetkililerinin Bankada Olmamaları

DenizbankCevizlibağ Şubesi’nde Şube Yetkililerinin Bankada Olmamaları

Profil fotoğrafı
Fatih
Denizbank Mobil Bankacılığına Girememek!

Denizbank MobilBankacılığına Girememek!

Profil fotoğrafı
Abdullah
Denizbank Mobil Bankacılık Kullanılmıyor!

Denizbank MobilBankacılık Kullanılmıyor!

Profil fotoğrafı
Kader

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri