to read complaints and reviews, or file yours.
Denizbank İstanbul Kuyumcukent şubesinde yaklaşık 20 gün önce açtırdığım vadesiz hesabımı kapatmak istiyorum. Hesabımda ...hiçbir şekilde işlem yapmadığım halde, hesabı kapatmak istediğimde sistem “hesap üzerinde borç bakiye var” uyarısı veriyor. Mobil uygulamada ya da ekstrelerde herhangi bir borç tu
Denizbank’ın “Deniz’e Gel 9.000 TL’ye Varan Nakit Promosyon” kampanyasına 27.01.2025 tarihinde dahil oldum. Kampanya şar...tlarında belirtilen tüm işlemleri 12 ay boyunca eksiksiz yerine getirmeme rağmen, 27.01.2026 tarihinde hesabımdan 786,89 TL geri alım yapılacağına dair bir mesaj aldım. Tarafıma g
Uzun süredir Denizbank müşterisiyim ve Denizbank Mastercard kredi kartımı aktif olarak kullanıyorum. Bugün ekstreme bakt...ığımda satış faizi, gecikme faizi, taksit bakiyesi faizi, satış faizi, bakiye faizi gibi birçok farklı kalemde faiz tahsilatı gördüm. Bunların tutarları da azımsanacak gibi değil;
"Teşekkürler"
Denizbank’ta yaklaşık 1 yıldır kullandığım kredili mevduat (kurtaran) hesabımı kapatmak istiyorum. Mobil bankacılık üzer...inden kapatma işlemi yapmak istediğimde 424,27 TL “borcunuz bulunmaktadır” şeklinde bir tutar çıkarılıyor. Hesabımda güncel olarak hiçbir borç veya eksi bakiye bulunmamasına rağmen
Denizbank İzmir Buca şubesi nezdinde maaş hesabı ve buna bağlı kredili mevduat hesabı kullanmaktayım. Kredili mevduat he...sabım kullanıma kapatıldığı için maaşımın tamamı sanki hesabımda bloke varmış gibi çekiliyor ve maaşımdan faydalanamıyorum. 26.01.2026 tarihinde SMS ile bilgilendirme aldım ve dah
Denizbank’tan kullandığım ihtiyaç kredisiyle ilgili olarak “devreden faiz tutarı” adı altında haksız bir talep ile karşı...laştım. Toplam kredi tutarım 167.000 TL olmasına rağmen, krediyi erken kapatmak istediğimde sistemde 218.000 TL olarak bir kapama tutarı görünmektedir. Aradaki bu yüksek farkın dev
"Denizbank üzerinden gram altın alışı gerçekleştirdikten sonra alım–satım makas farkından dolayı yaklaşık 24.000 TL civarında bir zarar yaşamıştım. Bu durumla ilgili yaptığım başvurunun ardından bankanın konuyu inceleyerek sorunu çözmüş olmasından dolayı memnuniyetimi belirtmek isterim. Mağduriyetimi giderdikleri ve süreci sonuçlandırdıkları için Denizbank’a genel olarak teşekkür ederim."
Denizbank mobil uygulaması üzerinden bugün saat 13.30 civarında 59 gram altın alımı yaptım. Yaptığım bu işlem sonrasında... alım–satım makası nedeniyle yaklaşık 24.000 TL gibi çok yüksek bir zararla karşı karşıya kaldım. Bir bankanın gram altın alım satımında bu denli yüksek fark uygulaması bana göre k
Denizbank hesabımdan başka bir bankadaki hesabıma altın transferi yapmak istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Bugü...n saat 14.00 civarında işlem denemelerim sırasında ekranda sadece “Altın transferi yapılamaz” uyarısı çıkıyor ve başka hiçbir açıklama yapılmıyor. Başka bankaya altın transferimin
26.01.2026 tarihinde Denizbank Kurtköy şubesinde, 9008 numaralı işlemim için 2 numaralı gişeye başvurarak kredi kartı ve... mobil uygulama şifresi almak istedim. Şube çalışanı, 12 ay boyunca kartı kullanmadığım için hesabımda blokaj olduğunu, bu blokenin kalkması için minimum 5.000 TL tutarında para gi
Denizbank kredi kartımdan 20 Ocak 2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında işlem yapılmıştır. Çocuğumun İstanbulkart’ına ...bilgisayardan para yükleme esnasında, yanlış şifre girişi yapmama ve o sırada telefonuma peş peşe çok sayıda şifre kodu gelmesine rağmen, kartımdan birçok kez çekim yapılmaya çalış
Denizbank mobil uygulama üzerinden yaklaşık 1 yıldır Bonus kredi kartı başvurusu yapıyorum ancak her seferinde başvurum ...hiçbir gerekçe belirtilmeden reddediliyor. Tarafıma SMS veya uygulama üzerinden de herhangi bir açıklama ya da detay sunulmuyor. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini arad
Denizbank’ta bulunan 25.000 TL limitli Kurtaran Hesabımı uzun süredir düzenli olarak her ay ödemekteyim. Buna rağmen 26 ...Ocak tarihinde “riskli müşteri” olduğuma dair bir mesaj aldım ve aynı gün hiçbir açıklama yapılmadan Kurtaran Hesabım kapatıldı. Hesabım kapatıldıktan sonra tarafıma 1.400 TL faiz
Denizbank’ta Giresun Bulancak şubesine bağlı KMH hesabımı yaklaşık üç yıldır aktif olarak kullanamıyor, özellikle taksit...li nakit avans işlemi yapamıyorum. Hesabım, herhangi bir bildirim yapılmadan durup dururken kullanıma kapandı ve tarafıma hiçbir şekilde gerekçe ya da bilgilendirme sunulmadı. Bu
Denizbank’a ait kredi kartımda, herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan ve somut bir gerekçe sunulmadan bloke olduğunu ...15 Ocak’ta fark ettim. Kart borcunun tamamını ödemiş olmama rağmen, yaklaşık bir aydır kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Geçmişte
Denizbank’ta bulunan kredi kartı ve bireysel kredi borçlarımı yaklaşık iki dönemdir ödeyemiyorum. Bu süreçte bankadan sa...dece ödeme kolaylığı ve borçlarımın yapılandırılması konusunda destek talep ediyorum. Cumartesi günü banka tarafından idari takip biriminden arandım ve tarafıma borçlarım için yap
Denizbank ile maaş promosyonu sözleşmesi imzaladım ve 24.000 TL tutarında maaş promosyonu alacağım tarafıma bildirildi. ...31.12.2025 tarihinden itibaren promosyon ödememin yapılmasını bekliyorum ancak aradan zaman geçmesine rağmen hesaplarıma herhangi bir promosyon tutarı yatırılmadı. Maaşımı Aile Sa
Uzun süredir Denizbank’ta hesap açmaya çalışıyorum ancak hem mobil uygulama üzerinden hem de şubeden yaptığım tüm deneme...lere rağmen hesap açma işlemim gerçekleştirilmiyor. Yaklaşık 3–4 aydır bu sorunla karşılaşıyorum. Önce mobil bankacılık üzerinden hesap açmayı denedim, sistem izin vermedi. Ardınd
9 Ocak 2026 tarihinde Denizbank Kadıköy Rıhtım Şubesi’ne gittiğimde, daha önce kredi kartı başvurusu yaparsam 25.000 TL ...tutarında sıfır faiz kredi verileceği söylenmişti. Kredi kartımın şubeye teslim edildiği bilgisini alınca kartı teslim almak için şubeye gittiğimde, banka personeli ayrıca 25.000 T
"Teşekkür ederim"
Denizbank’ta Bayramyeri Denizli şubesinde bulunan kurtaran hesabım, hiçbir ...onayım ve bilgim olmadan kapatılmış. Bugün tarafıma gelen mesajla hesabımın
Denizbank kredi kartımı kasım ayında yapılandırdım. Yapılandırma sonrasında kartım kullanıma açık durumdaydı ve düzenli ...olarak kullanıyordum. Ocak ayında 17 günlük bir gecikme yaşadım ancak bu gecikmenin sonunda, 17. Günün bittiği tarihte yapılandırma ödememi yaptım. Buna rağmen 22.01.2026 tarihind
"Teşekkürler"
Denizbank’ın otomatik fatura talimatı kampanyasına katıldım ve vadesiz hesabım üzerinden 2 adet otomatik fatura talimatı... verdim. Kampanya kapsamında 750 TL Bonus puan kazanacağım, bu puanın da en geç 16.01.2026 tarihine kadar hesabıma yatacağı belirtilmişti. Ancak belirtilen tarih geçmesine rağmen B
Denizbank ile yaptığımız maaş promosyonu anlaşması kapsamında, maaş yattıktan sonra en geç on gün içinde promosyon ödeme...lerinin yapılacağı tarafımıza açıkça söylendi. Yalova Merkez Kazım Karabekir Aile Sağlığı Merkezi’nde çalışan üç personel olarak bu taahhüde güvenerek maaşlarımızı 17 Ocak’ta Deniz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100