to read complaints and reviews, or file yours.
Denizbank’ta emekli maaş promosyonumu 2026 Ocak ayında şubeden yeniledim. Ancak promosyonumu yenilemiş olmama rağmen, da...ha önce maaş promosyonu kapsamında faydalandığım hizmetleri artık kullanamadığımı öğrendim. Promosyon yenileme sırasında bana haklarımda bir değişiklik olacağı, bazı hizmetlerden
Denizbank’ın üretici kartını kullanıyorum. Geçen sene bu karta ödeme yaptım, bu sene ise kart limitim zaten 150 bin tl o...lmasına rağmen yine yaklaşık 150 bin tl borç çıkarıldı. Herhangi bir yeni harcama yapmadığım halde borcun büyük bölümünün faiz ve sigorta adı altında oluştuğu söyleniyor. Şubedeki
Denizbank kredi kartımı SMS ile gelen başvuru üzerinden aldım. Kartı alırken tarafıma kart aidatının daha sonra talep et...tiğimde iade edileceği söylendi. Ancak 05.03.2026 tarihinde hesap ekstreme 991 TL kart aidatı yansıtıldı. Bu tutarın iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda talebimin alındığı
Denizbank vadesiz hesabıma tanımlı KMH hesabımı yaklaşık 2 haftadır kullanamıyorum. Hesabın tamamını ödememe rağmen hâle...n işlem yapmaya çalıştığımda ek hesap limitim görünmesine rağmen “yetersiz bakiye” uyarısı alıyorum ve KMH’yi kullanamıyorum. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun çözümü
"İşlem halledildi"
Denizbank hesabımdan, bilgim ve onayım dışında, internet bankacılığı üzerin...den işlem yapılarak Metlife Emeklilik adına poliçe tanımlanmış ve hesabımda
Bugün saat 13:05’te 0 212 705 33 27 numaralı telefondan Denizbank sigorta işlemi adı altında tarafıma bir telefon aramas...ı gerçekleştirilmiştir. Görüşme esnasında şahsıma ait baba adım, kredi kartı limit bilgilerim ve ev adresim gibi kişisel bilgilerimin karşı tarafça bilindiğini fark ettim. Ancak ya
Denizbank’ta bulunan 9680-22582912-55555 numaralı yatırım hesabımdan 11 Şubat ve 6 Mart tarihlerinde, bilgim ve onayım o...lmadan ikişer kez 250 TL olmak üzere toplam 500 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Herhangi bir ürün başvurusu, ek hizmet talebi ya da bu tutarların çekilmesini gerektirecek bir iş
Denizbank kredi kartıma bağlı hesaptan, her yerde geçerli olmadığı için hesabımdaki nakit paramı karta aktararak harcama... yaptım. Ancak banka, bu aktarılan kendi paramı borç gibi algılayarak Şubat 2026 ekstresinde 12.000 TL’yi aşkın bir borç çıkarmış ve asgari ödeme tutarını da yaklaşık 4.900 TL olar
Denizbank’ta sadece orta vadeli yatırım hesabım bulunuyor, herhangi bir kredi kartım ya da başka bir hesabım yok. Bir se...neyi aşkın süredir de çalışmıyorum ve hesabım sıfır bakiyeli, herhangi bir borcu da yok diye biliyorum. Şu ana kadar borçla ilgili ne SMS, ne arama ne de e-posta almadım. Yatırım
Sonu 3008 ile biten Denizbank kredi kartımı aktif olarak kullanmaktayım. Ancak son aylarda kredi kartı ekstremde her ay ...düzenli olarak "satış faizi", "KKDF" ve "BSMV" adı altında kesintiler yapıldığını görmekteyim. Bu kesintilerin hangi sözleşme maddesine dayanarak ve hangi gecikmeye istinaden uygul
27.02.2026 tarihinde Denizbank kredi kartı başvurum kapsamında tarafıma 22:00 civarında arandı. O anda müsait olmadığım ...için çağrıyı meşgule vermemin ardından bu kez 00:17 civarında tekrar arandım. Gece yarısı yapılan bu ısrarlı aramaların ardından tarafıma ulaşılamadığı gerekçesiyle, açık rızam ve
5 Mart günü saat 16.11’de QNB Finansbank hesabımdan Denizbank a. Ş.’deki bireysel banka hesabıma 114.000 TL tutarında EF...T işlemi gerçekleştirdim. İşlem dekontum ve işlem numaram mevcut olmasına rağmen para hâlâ Denizbank hesabıma geçmedi. Denizbank müşteri hizmetleri ile görüştüğümde işlemimin görü
4 Mart tarihinde Denizbank vadesiz hesabımdan “limit tesis ücreti” adı altında 1.433,60 TL tutarında bir kesinti yapıldı.... Hesabımdan böyle bir ücret çekilince detayını öğrenmek için bankaya gittim. Şubedeki görevli, bunun kredi kartı limit tahsis ücreti olduğunu söyleyip üzerinde durmadan geçti, ay
Denizbank kredi kartımdan 8 Şubat tarihinde 966 TL tutarında kart aidatı kesildiğini hesap ekstreme yansıdıktan sonra fa...rk ettim. Üstelik bu kartım yaklaşık bir senedir kapalı olmasına rağmen bu ücret alınmıştır ve kartı kullanmadığım bir dönemde aidat yansıtılmasını kabul etmiyorum. Kartı kullanır
Yıllardır Denizbank müşterisiyim ve Denizbank Platinum kredi kartı kullanıyorum. Kartımın limiti uzun süredir 3.000 TL o...larak tanımlı ve 2023 yılından bu yana düzenli ödeme yapmama rağmen limit artış talebim sürekli olumsuz sonuçlanıyor. Tarafıma bu retlerle ilgili hiçbir gerekçe iletilmiyor. Limit
Denizbank genel müdürlüğünden son iki gündür aranmama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve aranm...a sebebim de açıklanmıyor. 04.03.2026 saat 15:40 ve 05.03.2026 saat 15:40’ta arandım; telefonu açtığımda müşteri temsilcisine bağlanacağım söylenerek hatta bekletiliyorum. Bir süre
Samsun Atakum’da lastik bayisiyim. Denizbank çalışanı iş yerime gelerek bana banka kartı verdi, prim alacağını söyleyip ...“birlikte nakit avans çekelim, ay sonunda kapatırız” dedi. Çalışanın prim almasına yardımcı olmak için kabul ettim ve Denizbank kartımdan 30 Ekim tarihinde 1500 TL Nakit avans çekt
Denizbank GS Bonus kredi kartı ekstreme Şubat ayı döneminde yaklaşık 200 TL “faiz” "satış faizi" adı altında bir tutar y...ansıtıldığını fark ettim. Bu yüksek tutarın ne olduğunu öğrenmek ve itiraz etmek için yaklaşık 4 gündür uğraşıyorum; ancak herhangi bir yetkiliye ulaşamıyorum. 444 0 800 numaralı
Denizbank hesabımda para olmasına rağmen hesabıma KMH borcu yansıtıldı, bu durum nedeniyle kredi notum haksız yere düşür...üldü ve KMH “kullanıma kapatılmıştır” şeklinde göründü. 4 Mart’ta KMH’yi ödeyip tamamen kapattım, ancak hemen ertesi gün, 5 Mart’ta “KMH hesabınız kullanıma hazır, tıklayın ve kull
Denizbank kredi kartım yaklaşık 15–20 gündür “müşteri hesabı bloke” denilerek kullanıma kapatılmış durumda. Geçmişte yaş...anmış bir gecikme sebebiyle böyle bir işlem yapıldığını söylüyorlar; ancak şu anda Denizbank da dahil olmak üzere hiçbir bankada gecikmiş borcum bulunmuyor, aylık güncel borçlarımı
Denizbank mobil uygulaması üzerinden uzaktan müşteri olmak istiyorum; ancak yaklaşık 10 gündür her denememde “işleminizi... gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum ve ilerleyemiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini de aradım, fakat görüştüğüm temsilci “size bu konuda yardımcı olam
Denizbank üzerinden kampanya kodu kullanarak dijital kanallardan müşteri olmak ve mobil uygulama üzerinden hesap açmak i...stiyorum; ancak üç gündür “Değerlendirmemiz sonucunda dijitalden müşteri olma sürecinize devam edemiyoruz. Daha sonra tekrar deneyebilirsiniz.” uyarısını alıyorum ve işlemimi tamam
Denizbank’ta bulunan 33202320983937 numaralı kredi borcum için yaklaşık 20 gündür defalarca kez yapılandırma talebinde b...ulunuyorum. Ancak her seferinde sadece “uygun yok” denilerek, yeni kapsamda yapılandırma yapılması gerektiği söyleniyor ve talebim net bir şekilde değerlendirilmeden reddediliyor.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100