to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’ın otomatik fatura talimatı kampanyasına katıldım ve vadesiz hesabım üzerinden 2 adet otomatik fatura talimatı verdim. Kampanya kapsamında 750 TL Bonus puan kazanacağım, bu puanın da en geç 16.01.2026 tarihine kadar hesabıma yatacağı belirtilmişti. Ancak belirtilen tarih geçmesine rağmen Bonus puanım hâlâ hesabıma yüklenmedi.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda görüştüğüm kişi kampanyadan bile haberdar olmadığını, bu nedenle net bir bilgi veremeyeceğini söyledi. Ne kampanya koşulları hakkında açıklama yapıldı ne de puanın neden yatmadığıyla ilgili tatmin edici bir cevap alabildim.
Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen taahhüt edilen 750 TL Bonus puanın tarafıma tanımlanmasını ve bu gecikmenin sebebi hakkında açık bir şekilde bilgilendirilmeyi talep ediyorum.
Denizbank kredi kartım ile ilgili yaşadığım Bonus kampanyası mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Kasım ayında müşteri hizmetleriniz tarafından arandım ve 3 ay boyunca her ay 750 TL harcama sözü vermem halinde, her ay hesabıma 750 TL Bonus yükleneceği söylendi. Bu görüşme sırasında özellikle teyit ede...
Denizbank Bonus kartım için Denizbank mobil uygulaması üzerinden otomatik fatura talimatı kampanyasına katıldım ve bu kapsamda 2 adet otomatik fatura talimatı verdim. Kampanya koşullarında, 2 fatura talimatı karşılığında 750 TL Bonus kazanacağım ve bu puanın en geç 16.01.2026 tarihine kadar hesabıma...
13 gün önce, Denizbank tarafından 10.10.2025 23:59 tarihine kadar kredi ödemesi yaptığım takdirde 250 TL Bonus puan kazanacağım taahhüt edildi. Tüm ka...
01/09/2025 tarihinde Denizbank’ın otomatik fatura talimatı kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarına göre, 3 faturamı otomatik ödemeye bağladığımda toplamda 400 TL Bonus almam gerekiyordu. 3 faturamın da kartımın (son 4 hanesi 3360) üzerinden otomatik olarak ödendiği kayıtlıdır. Kampanya kapsamınd...
Denizbank’ın 1–30 Eylül 2025 tarihleri arasındaki fatura talimatı kampanyasına mobil uygulama üzerinden katıldım ve 4777 ile biten kredi kartım üzerinden 1 adet fatura talimatı verdim. Kampanya koşullarına göre tarafıma 200 TL tutarında puan yüklenmesi gerekiyordu. Kampanya kapsamında bu puanın 10 ...
Yorumlar