to read complaints and reviews, or file yours.Kredili Mevduat Hesabımın Kapatılması Ve Maaşımın Kullanılamaz Hale Gelmesi
Denizbank İzmir Buca şubesi nezdinde maaş hesabı ve buna bağlı kredili mevduat hesabı kullanmaktayım. Kredili mevduat hesabım kullanıma kapatıldığı için maaşımın tamamı sanki hesabımda bloke varmış gibi çekiliyor ve maaşımdan faydalanamıyorum.
26.01.2026 tarihinde SMS ile bilgilendirme aldım ve daha önce 26.11.2025 tarihinde de aynı sorunu yaşamıştım. Düzenli maaş alan bir müşteri olmama rağmen bu şekilde hiçbir esneklik tanınmadan hesabımın kapatılması ve maaşımın fiilen kullanılamaz hale gelmesi beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Kredili mevduat hesabımın yeniden kullanıma açılmasını ve maaşım üzerinde bloke varmış gibi yapılan bu uygulamanın sona erdirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve yapılan işlemin gerekçesinin tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak açıklanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi "Deniz Dinliyor" linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da numaralı ’’Önce Müşteri Hattı’'ndan bize iletebilirsiniz.’’ Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Konu hakkında acil dönüş yapmanızı talep ederim.
