Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Denizbank'tan Erken Kapatma Tutarındaki Haksız Devreden Faiz

27 Ocak 00:21896

Denizbank’tan kullandığım ihtiyaç kredisiyle ilgili olarak “devreden faiz tutarı” adı altında haksız bir talep ile karşılaştım. Toplam kredi tutarım 167.000 TL olmasına rağmen, krediyi erken kapatmak istediğimde sistemde 218.000 TL olarak bir kapama tutarı görünmektedir. Aradaki bu yüksek farkın devreden faiz ve benzeri kalemlerle oluşturulduğunu düşünüyorum ve bunu kesinlikle kabul etmiyorum.

Şubat ayı içerisinde fark ettiğim bu durumla ilgili olarak Denizbank ile görüştüğüm halde herhangi bir çözüm sunulmadı ve tutarın neden bu kadar yükseldiğine dair tatmin edici bir açıklama yapılmadı.

Kullandığım ihtiyaç kredisinde uygulanan bu devreden faiz ve erken kapama tutarının yeniden ve adil şekilde hesaplanmasını, haksız olduğunu düşündüğüm faiz ve benzeri ek tutarların iptal edilerek kredimin düzeltilmesini talep ediyorum.

27 Ocak 05:27 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

20 Şubat 14:13

Merhaba sorununuz çözüldü mü

Benzer Şikayetler

Kredi Kapatma İşleminde Açıklanamayan Yüksek Faiz Talebi

5 Aralık 2025 01:48859

Denizbank’ta kullanmış olduğum ihtiyaç kredisini kapatmak istedim. 05.12.2025 tarihinde, mobil bankacılık üzerinden görü...

2 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Denizbank Haksız Faiz Yönetmeliği

Denizbank HaksızFaiz Yönetmeliği

Profil fotoğrafı
Sevim
Denizbank Müşterisi Olarak Mağdur Kredi Hesaplama...

DenizbankMüşterisi Olarak Mağdur Kredi Hesaplama...

Profil fotoğrafı
Bilal
Denizbank Emekli Müşterine, Büyüklüğünü Göster!

Denizbank EmekliMüşterine, Büyüklüğünü Göster!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Denizbank Zorluk Çıkarıyor, Yapılandırma Yapmıyor!

Denizbank ZorlukÇıkarıyor, Yapılandırma Yapmıyor!

Profil fotoğrafı
Orhan
Denizbank Teslimat Sorunu!

DenizbankTeslimat Sorunu!

Profil fotoğrafı
İdris

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri