to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Promosyon Ödemesinin Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
Denizbank ile yaptığımız maaş promosyonu anlaşması kapsamında, maaş yattıktan sonra en geç on gün içinde promosyon ödemelerinin yapılacağı tarafımıza açıkça söylendi. Yalova Merkez Kazım Karabekir Aile Sağlığı Merkezi’nde çalışan üç personel olarak bu taahhüde güvenerek maaşlarımızı 17 Ocak’ta Denizbank üzerinden yatırdık.
Bugün itibarıyla onuncu gün olmasına rağmen hâlâ hiçbirimizin promosyon ödemesi yapılmadı. Bu süreçte defalarca kez Denizbank ile görüşmemize rağmen sadece on gün içinde yatırılacağı söylenip somut bir adım atılmadı ve herhangi bir açıklama da tarafımıza iletilmedi.
Denizbank’ın vermiş olduğu söz gereği, promosyon tutarlarının taahhüt ettikleri sürede dikkate alınarak derhal hesaplarımıza yatırılmasını ve bu gecikmenin nedenleri hakkında tarafımıza net bir açıklama yapılmasını talep ediyoruz.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Alabildiniz mi