Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Bir Günlük Kullanımda Deforme Olan Pantolon İçin İade Talebi

Bir Günlük Kullanımda Deforme Olan Pantolon İçin İade Talebi
Bir Günlük Kullanımda Deforme Olan Pantolon İçin İade Talebi
18 Ağustos 2025 22:53617
Büşra'nın Teşekkür Mesajı
Sorunumu çözümlendirdiler teşekkür

28 Temmuz’da Trendyol üzerinden satın aldığım DeFacto erkek pantolonu, sadece bir gün giydikten sonra tüylendi. Ürünü ilk kez giymeme rağmen bu şekilde deformasyon yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Pantolonu iade etmek ve ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum. Henüz Trendyol veya DeFacto müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

19 Ağustos 2025 08:51 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Büşra K., 33410464 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi

Büşra
21 Ağustos 2025 11:36

Sorunumu çözümlendirdiler teşekkür

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Yeni Alınan Pantolonda İlk Kullanımda Tüylenme Ve Deformasyon

24 Ekim 2025 16:58259

"DeFacto müşteri hizmetli a** ve h** hanımın ilgilerinden dolayı çok teşekkür ediyorum"

5
Çözüldü

Kusurlu Ürün İçin Mağazaya Gitmeye Zorlanmak Hayal Kırıklığı Yarattı

29 Ağustos 2025 10:54352

"İsmini unuttum ama çok kibar bir hanımefendi yardımcı oldu çok teşekkür ederiiiim 💙"

Kusurlu Ürün İçin Mağazaya Gitmeye Zorlanmak Hayal Kırıklığı Yarattı
Kusurlu Ürün İçin Mağazaya Gitmeye Zorlanmak Hayal Kırıklığı Yarattı
5
Çözüldü

DeFacto Premium Pantolon Tüylenme Sorunu

13 Nisan 2025 00:40599

4 gün önce DeFacto'dan Premium modelde beyaz pantolon aldım ama daha 1 gün ...

DeFacto Premium Pantolon Tüylenme Sorunu
5
Çözüldü

DeFacto Dan Aldığım Pantolon 2 Yıkamada Rengi Gitti... :(

10 Mayıs 2024 00:07314

"İlgi ve çözüm için teşekkürler"

DeFacto Dan Aldığım Pantolon 2 Yıkamada Rengi Gitti... :(
DeFacto Dan Aldığım Pantolon 2 Yıkamada Rengi Gitti... :(
DeFacto Dan Aldığım Pantolon 2 Yıkamada Rengi Gitti... :(
5
Çözüldü

DeFacto Yıkama Talimatına Uygun Yıkanan Pantolon İlk Yıkamada Kullanılamaz Hale Geldi

18 Ağustos 2025 14:34542

"İlginiz için çok teşekkür ederim"

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
DeFacto Müşteri Memnuniyeti Sıfır

DeFacto MüşteriMemnuniyeti Sıfır

Profil fotoğrafı
Burcu
DeFacto Tiftiklenen Pantolon 2026 Modası mı?

DeFactoTiftiklenen Pantolon 2026 Modası mı?

Profil fotoğrafı
Ahmet
DeFacto Keten Pantolonum 2-3 Giymede Rengi Soldu

DeFacto KetenPantolonum 2-3 Giymede Rengi Soldu

Profil fotoğrafı
Erdem
DeFacto Ürün Kalitesizliği Ve Müşteri Hizmetleri Sorumsuzluğu!

DeFacto ÜrünKalitesizliği Ve Müşteri Hizmetleri Sorumsuzluğu!

Profil fotoğrafı
Betül
DeFacto Yanlış Ürün Yanlış Beden!

DeFacto YanlışÜrün Yanlış Beden!

Profil fotoğrafı
Emirhan
DeFacto Toz Lekeleri Üstüne Çekiyor Yapışıyor!

DeFacto TozLekeleri Üstüne Çekiyor Yapışıyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

DeFacto Kategorileri

TrustBuy Skoru