DeFacto Jean Pantolon Kısa Sürede Yırtıldı Değişim Talebim Reddedildi


DeFacto’dan online olarak aldığım jean erkek pantolonumda, ürünü alalı sadece 4 ay olmasına ve çok az giymiş olmama rağmen kalça kısmında deformasyon oluştu. Pantolonu genellikle giymiyor, daha çok şort tercih ediyordum; bu nedenle ürünü fazla kullanmadım. Yaklaşık bir hafta önce deformasyonu fark ettim. Üründe herhangi bir renk solması ya da başka bir sorun yok, sadece kalça kısmında yıpranma mevcut.
Sipariş numaram: 47950249. Online müşteri hizmetlerine garanti durumu hakkında sorduğumda, bu üründe garanti olmadığını söylediler. Bu kadar kısa sürede deforme olan bir üründe garanti olmamasını da ayrıca ilginç buluyorum. Şimdiye kadar herhangi bir iade veya değişim talebinde bulunmadım.
Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olmasını kabul edemiyorum. Ürünümün değişimini talep ediyorum.



09/08/2025 tarihinde DeFacto’nun internet sitesinden 384,98 TL ödeyerek kredi kartı ile bir erkek tişörtü satın aldım. Ürün 14 Ağustos’ta teslim edild...
Yorumlar