to read complaints and reviews, or file yours.Sigorta Poliçem Sistemde Görünmüyor, Acil Düzeltme Talebi
Allianz Yaşam ve Emeklilik a. Ş. Nezdinde 24.12.2025 tarihinde başlayıp 24.12.2037 tarihinde sona erecek olan, ye986914464 numaralı Geri Ödeyen Yaşam Sigortası poliçem bulunuyor. Bugünkü ödememi kontrol etmek için uygulamaya girdiğimde poliçemi sistemde göremediğimi fark ettim, “böyle bir poliçe yok” şeklinde görünüyor.
Bu poliçeyi bir acente üzerinden yaptırdım. Sorunu fark eder etmez Allianz müşteri hizmetlerini telefonla aradım ancak sadece mesai saatlerinde işlem yapabildiklerini öğrendim. Ardından acenteme WhatsApp üzerinden mesaj attım fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.
Poliçemin sistemde acilen yeniden görünür hale getirilmesini ve bu kaybolma durumunun sebebiyle ilgili tarafıma açık ve anlaşılır bir şekilde bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
