Aydın Efeler Şubesinde 13 Gün Süren Kargo Gecikmesi Ve İade Talebi

13 Mart 2026 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden vermiş olduğum #11046615307 numaralı siparişim Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi. Kargo hareketlerine baktığımda 16 Mart’ta “Aydın Efeler dağıtım şubesine geldi” olarak görünüyor; ancak üzerinden 13 gün geçmesine rağmen kargo hâlâ dağıtım şubesinde bekliyor ve tarafıma teslim edilmedi.

Hem Trendyol müşteri hizmetlerini hem de Kolay Gelsin’i aradım; 3 iş günü içinde yardımcı olacaklarını ve dönüş yapacaklarını söylediler fakat ne Trendyol tarafından ne de Kolay Gelsin tarafından herhangi bir geri dönüş sağlanmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Siparişimin Aydın Efeler dağıtım şubesinden bir an önce çıkarılarak acilen adresime teslim edilmesini, eğer bu mümkün değilse sipariş tutarımın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.