Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DeFacto ürün

4.071 şikayet

Sonuçlarda ara...

DeFacto'dan Ayıplı Pantolon Ve Garanti Reddi

22 Haziran 00:1965

24.06.2025 tarihinde DeFacto mobil uygulama üzerinden C1117AX/WT33/25 sp Trousers kodlu keten pantolonu yaklaşık 1000₺ ö...

DeFacto'dan Ayıplı Pantolon Ve Garanti Reddi
DeFacto'dan Ayıplı Pantolon Ve Garanti Reddi
5
Çözüldü
20 Haziran 14:5532

"Çözüm merkezinde bugünkü gibi insan odaklı ve müşteriye değer veren çözümler görmek istiyorum. 15 yıldır alıştığım hizmete güvenerek alışverişe devam ediyorum. O güven işte bugünkü Hatice hanım gibi çözüm ve müşteri odaklı. Teşekkürler."

Sebnem şikayetini yayından kaldırdı

DeFacto Montunun Renk Atması Garanti Süresi Dışında Kabul Edilmedi

19 Haziran 22:0146

Yaklaşık 3 ay 2 gün önce Niğde’deki AVM’de bulunan DeFacto mağazanızdan yaklaşık 2.000 TL ödeyerek bir mont satın aldım....

1

DeFacto Polo Yaka T Shirt Ve Pantolonlarda Kalitesiz Dikim

19 Haziran 19:27101

DeFacto Polo yaka t‑shirt aldım; hiç değişmemiş sanki. Sağ ile sol kol arasındaki fark 4 cm, bir taraf sıkılmış, kalites...

DeFacto Polo Yaka T Shirt Ve Pantolonlarda Kalitesiz Dikim

DeFacto’da Tüylenen Tişört İçin Değişim İmkanı Reddi

18 Haziran 22:4068

DeFacto’dan yaklaşık 2,5 ay önce mağazadan bir palto ve bir t‑shirt satın aldım. Kısa süre içinde hem paltoda hem de tiş...

1

DeFacto Jean Pantolon Arka Cepte Sökülme Ve Mağaza Destek Vermemesi

18 Haziran 15:4884

DeFacto Ankara Metromall mağazasından aldığım kadın jean pantolonu düzenli olarak kullanırken, dördüncü ayda arka cebini...

DeFacto Jean Pantolon Arka Cepte Sökülme Ve Mağaza Destek Vermemesi
5
Çözüldü
18 Haziran 15:2337

"Şikayetimin ardından gün içerisinde tarafımla birden fazla kez iletişime geçilmesi ve gösterilen ilgi için teşekkür ederim. Özellikle Fatma Hanım’ın nazik, ilgili ve çözüm odaklı yaklaşımından memnun kaldım. Yapılan görüşmede, mağazaya başvurmam durumunda ürünler için iade veya değişim konusunda yardımcı olunacağı bilgisinin verilmesi beni ayrıca memnun etti. Müşteri memnuniyetine verilen önemi görmek güzel. Yaşadığım sorunun bu şekilde çözüme kavuşacak olmasından dolayı teşekkür eder, ilginiz ve hızlı geri dönüşünüz için tekrar memnuniyetimi belirtmek isterim."

Tuğba şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
17 Haziran 21:2043

"Hatice hanıma teşekkürler"

Soner şikayetini yayından kaldırdı
1

Çalışanın Saygısız Davranışı Ve Ürün Kalitesi Sorunu

16 Haziran 19:4969

DeFacto Mersin Mezitli şubenizden aldığım erkek pantolon, daha hiç yıkamadan sadece bir günlük kullanım sonunda aşırı es...

1

Yeni Jean Pantolonun Tek Bacağında Renk Solması Ve İade Talebi

15 Haziran 14:1262

Trendyol üzerindeki DeFacto mağazasından F5646AX/NM39/25 kodlu, spn no:3696 jean pantolonu 27.03.2026 tarihinde satın al...

Yeni Jean Pantolonun Tek Bacağında Renk Solması Ve İade Talebi

DeFacto Kot Pantolonun Kısa Sürede Yırtılması Ve Kalite Şikayeti

13 Haziran 20:1856

DeFacto Konya Kent Plaza şubenizden 20 Mayıs tarihinde aldığım, barkod numarası 8684582448614 olan kot pantolonda, ürünü...

DeFacto Kot Pantolonun Kısa Sürede Yırtılması Ve Kalite Şikayeti

Marka Profili

DeFacto 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör