DeFacto Erkek Şortunda Kısa Sürede Aşırı Tüylenme Ve Renk Solması



Marmara Park DeFacto mağazasından oğluma aldığım erkek şortu yaklaşık Mayıs ayı gibi satın aldım. Ürünün bedeninde “DeFacto m” yazıyor. Şortu alalı çok uzun bir zaman olmamasına rağmen, yaklaşık bir ay içinde aşırı derecede tüylenme yaptı, sanki yıllardır kullanılmış gibi bir hal aldı ve ayrıca renginde de belirgin bir solma meydana geldi.
DeFacto’dan aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede hem tüylenip hem de renginin solmasını kabul edemiyorum. Ürün kalitesine güvenerek alışveriş yaptım ancak şort beklentimi kesinlikle karşılamadı. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ürünü inceleyerek gerekli gördüğünüz şekilde değişim ya da para iadesi talep ediyorum.
Şikayetimin dikkate alınarak en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz Saime H., 36639825 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi
İlginiz ve hemen çözüme ulaştırdığız için teşekkürler ❤️








