Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

DeFacto Erkek Şortunda Kısa Sürede Aşırı Tüylenme Ve Renk Solması

DeFacto Erkek Şortunda Kısa Sürede Aşırı Tüylenme Ve Renk Solması
DeFacto Erkek Şortunda Kısa Sürede Aşırı Tüylenme Ve Renk Solması
DeFacto Erkek Şortunda Kısa Sürede Aşırı Tüylenme Ve Renk Solması
79
Saime'nin Teşekkür Mesajı
“İlginiz ve hemen çözüme ulaştırdığız için teşekkürler ❤️”

Marmara Park DeFacto mağazasından oğluma aldığım erkek şortu yaklaşık Mayıs ayı gibi satın aldım. Ürünün bedeninde “DeFacto m” yazıyor. Şortu alalı çok uzun bir zaman olmamasına rağmen, yaklaşık bir ay içinde aşırı derecede tüylenme yaptı, sanki yıllardır kullanılmış gibi bir hal aldı ve ayrıca renginde de belirgin bir solma meydana geldi.

DeFacto’dan aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede hem tüylenip hem de renginin solmasını kabul edemiyorum. Ürün kalitesine güvenerek alışveriş yaptım ancak şort beklentimi kesinlikle karşılamadı. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ürünü inceleyerek gerekli gördüğünüz şekilde değişim ya da para iadesi talep ediyorum.

Şikayetimin dikkate alınarak en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.

27 Temmuz 16:56 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Saime H., 36639825 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi

Saime
28 Temmuz 16:06

İlginiz ve hemen çözüme ulaştırdığız için teşekkürler ❤️

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

DeFacto Pantolon Kısa Sürede Yıprandı Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmadı

23 Eylül 2025 17:15618

29 Temmuz’da Marmara Park Esenyurt DeFacto mağazasından aldığım erkek panto...

DeFacto Pantolon Kısa Sürede Yıprandı Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmadı
DeFacto Pantolon Kısa Sürede Yıprandı Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmadı
1 Destek

DeFacto Montunda Tüy Dökülmesi Ve İç Barkod Kesildiği Gerekçesiyle İade Reddi

365

Ocak 2026’da Çorlu Orion AVM’de bulunan DeFacto mağazasından babama yaklaşık 1500 TL ödeyerek bir mont satın aldım. Mevs...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
DeFacto Ürün Çekme Sorunu

DeFacto ÜrünÇekme Sorunu

Profil fotoğrafı
Onur
DeFacto İlk Yıkamada Bu Hale Geldi, 2000 TL Aldığım Ürün Bu Durumda

DeFacto İlkYıkamada Bu Hale Geldi, 2000 TL Aldığım Ürün Bu Durumda

Profil fotoğrafı
Özlem
DeFacto'nun Kalitesi Üç Aylıkmış

DeFacto'nunKalitesi Üç Aylıkmış

Profil fotoğrafı
Faik
DeFacto Pijama Takımı Baskısı İlk Yıkamada Çatladı, Soyuldu

DeFacto PijamaTakımı Baskısı İlk Yıkamada Çatladı, Soyuldu

Profil fotoğrafı
Sevda
DeFacto Defolu Ürün Gönderiyor

DeFacto DefoluÜrün Gönderiyor

Profil fotoğrafı
Sude
DeFacto Online Alışveriş İşkencesi

DeFacto OnlineAlışveriş İşkencesi

Profil fotoğrafı
Behlül

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru