Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

DeFacto Erkek Şortunda Kısa Sürede Aşırı Tüylenme Ve Renk Solması

DeFacto Erkek Şortunda Kısa Sürede Aşırı Tüylenme Ve Renk Solması
DeFacto Erkek Şortunda Kısa Sürede Aşırı Tüylenme Ve Renk Solması
DeFacto Erkek Şortunda Kısa Sürede Aşırı Tüylenme Ve Renk Solması
17
Saime'nin Teşekkür Mesajı
İlginiz ve hemen çözüme ulaştırdığız için teşekkürler ❤️

Marmara Park DeFacto mağazasından oğluma aldığım erkek şortu yaklaşık Mayıs ayı gibi satın aldım. Ürünün bedeninde “DeFacto m” yazıyor. Şortu alalı çok uzun bir zaman olmamasına rağmen, yaklaşık bir ay içinde aşırı derecede tüylenme yaptı, sanki yıllardır kullanılmış gibi bir hal aldı ve ayrıca renginde de belirgin bir solma meydana geldi.

DeFacto’dan aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede hem tüylenip hem de renginin solmasını kabul edemiyorum. Ürün kalitesine güvenerek alışveriş yaptım ancak şort beklentimi kesinlikle karşılamadı. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ürünü inceleyerek gerekli gördüğünüz şekilde değişim ya da para iadesi talep ediyorum.

Şikayetimin dikkate alınarak en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.

27 Temmuz 16:56 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Saime H., 36639825 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi

Saime
28 Temmuz 16:06

İlginiz ve hemen çözüme ulaştırdığız için teşekkürler ❤️

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

DeFacto Pantolon Kısa Sürede Yıprandı Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmadı

588

29 Temmuz’da Marmara Park Esenyurt DeFacto mağazasından aldığım erkek panto...

DeFacto Pantolon Kısa Sürede Yıprandı Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmadı
DeFacto Pantolon Kısa Sürede Yıprandı Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmadı
1 Destek

Öne ÇıkanKonular

DeFacto Kategorileri

TrustBuy Skoru