Haki Renk Elbisede Bariz Defolar: Kalite Kontrolünden Şikayet Ve İade Talebi

DeFacto’nun online alışveriş sitesinden bugün teslim aldığım 5083**27 numaralı siparişimle gelen haki renkli, kesim gömlek yaka kısa kollu midi elbisede dört beş farklı noktada bariz şekilde defolar olduğunu gördüm. Bunlar gizli ya da gözden kaçabilecek kadar küçük kusurlar değil; ürünü ilk elime aldığım anda fark edilen, kesinlikle kalite kontrolden geçmemesi gereken türden hatalardır. Böyle bir ürünün müşteriye bu şekilde gönderilmesini kabul edilebilir bulmuyorum ve gerçekten kendimi değersiz ve aşağılanmış hissediyorum.

Bu elbiseyi çok beğenerek ve hevesle almıştım, bu yüzden hemen iade başvurusu yaptım. Aslında aynı elbisenin kusursuz olanıyla değişim yapılabilirse memnun olurum, aksi durumda ise ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Ürünün kalite kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini ve yaşadığım bu olumsuz deneyimin telafisi için, kusursuz aynı ürünle değişim ya da mümkün değilse ücret iadesi konusunda hızlı şekilde dönüş yapılmasını rica ediyorum. Ürünün farklı açılardan çekildiği için ton farkı görünebilir.