to read complaints and reviews, or file yours.Kuşadası’ndaki DeFacto AVM mağazasından daha önce kızıma aldığım, etiketi ve faturası üzerinde olan bir çocuk bluzunun d...eğişimini bugün mağazaya giderek rica ettim. Ürünün tüm etiketleri durmasına ve hiç kullanılmamış olmasına rağmen, çalışanlar üç ay değişim süresi olduğu gerekçesiyle işlem yapamay
"Mağaza müdürü tarafından arandım işlem düzeltilerek ödediğim tutar tarafıma iade edildi. Hızlı çözüm sağlandığı için teşekkürler ederim"
30.05.2026 tarihinde DeFacto’dan 2 adet çocuk üst giyim ürünü satın almıştı...m. Ürünleri değiştirmek için bugün, 12.09.2026 tarihinde Adana Turgut Özal
"Şikayetvar üzerinden iletişime geçen DeFacto yetkilisi çok güzel ilgilendi teşekkür ederim. Ürünlerin değişiminin yapılması için mağaza müdürü aradı ve değiştirileceğini söyledi. Tüm bu süreç boyunca mağazadaki yetkili ne bir özür diledi ne kusura bakmayın dedi. Beş karış suratla değişimi yaptı. Ben sadece"
23.05.2026 tarihinde Çanakkale 17 Burda AVM’de bulunan DeFacto mağazanızdan... iki adet t-shirt satın aldım. 18.08.2026 tarihinde bu ürünlerin değişimi i
06.03.2026 tarihinde DeFacto Denizli Teras Park AVM şubesinden iki adet m b...eden Polo yaka t‑shirt satın aldım. Ödemeyi DeFacto üyeliğim üzerinden kred
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
