Kullanılmamış Üründe Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle İade Ve Değişim Sorunu

Kastamonu DeFacto mağazasından yaklaşık 15 gün önce kızıma hediye olarak termal tayt çorap (külotlu çorap) satın aldım. Ürün hiç giyilmedi, etiketi üz...

Kastamonu DeFacto mağazasından yaklaşık 15 gün önce kızıma hediye olarak termal tayt çorap (külotlu çorap) satın aldım. Ürün hiç giyilmedi, etiketi üz...

Geçen hafta DeFacto Büyükçekmece outlet mağazasından yaklaşık 500 TL’ye kumaş pantolon satın aldım. Pantolonu henüz hiç yıkamadan ilk giydiğimde boyas...

2025 Ağustos ayı sonunda Nevşehir’deki bir AVM’de bulunan DeFacto mağazasından tanesine 900 TL vererek iki adet erkek eşofman satın aldım. 23 Eylül tarihinde ilk kez giydim ve hemen sonrasında eşofmanların her yerinden nokta nokta tüy dökülmeye başladığını fark ettim. Bu tüyler ayakkabımdan iç çamaş...


DeFacto internet sitesinden 23 Ağustos tarihinde verdiğim siparişimde, sipariş etmiş olduğum boxer ürününün özelliklerinde %94 pamuk, %6 elastan olara...


DeFacto Fethiye mağazasından iç çamaşırı aldım. Dalgınlığıma gelip kendi bedenim olmayan beden almışım eve geldiğimde fark ettim. Bir iki gün içinde d...

Dün eşimin bana hediye ettiği üst iç çamaşırının değişiminin yapılmayacağı söylendi. Ürünü deneme ihtiyacı hissetmedim çünkü bedeninin uymayacağını bi...

DeFacto'dan online mağazadan bralet satın aldım. Ne satın alırken ne de ürünün ambalajında 'paket açılınca iade edilemeyeceği' ile ilgili bir ibare bu...
DeFacto'dan şimdi görsellerini paylaşacağım ürünümü göreceksiniz. Aldığım gün içini ve dışını silkeleyerek epey temizledim ve giydim. İçimdeki her şey...
DeFacto'dan kısa bir süre önce 3lü kadın iç çamaşırı almıştım. 30 derece ilk yıkamadan sonra söküldüler. Madem bu kadar kalitesiz ürün yapacaksınız neden marka adı altında şişirilmiş fiyatlara satıyorsunuz anlamış değilim. Alt tarafı bir çamaşır, ya hak ettiği fiyattan verin ya da daha kaliteli ürün...
DeFacto'dan aldığım iki üründe hatalı çıktı. Rize'den aldığım gömlekte dikiş hatası çıktı İzmir'de değiştirme imkanım oldu gömleği değiştirdiğim gün b...

18.01.2023 tarihinde defacto.com.tr web adresinden 37076572 sipariş numarası ile iç çamaşırı almıştım. 8 adet XL beden boxer aldım fakat 5 tanesi m be...