to read complaints and reviews, or file yours. 
"Yardımcı olup bilgi verdiğiniz için teşekkürler"
DeFacto mobil uygulaması üzerinden 2017 TL’lik bir alışveriş yapmak istedim. 2000 TL ve üzeri alışverişlerde 500TL değerinde gift puan hediye edileceğ...
"Mağaza sorumlusu hızlıca çözüme kovuşturdu ilginize teşekkür ederim."
08.08.2025 tarihinde Forum İstanbul Bayrampaşa DeFacto şubesinden oğluma bir mont aldım. Montun etiket fiyatı 999 TL idi; fakat kasaya gittiğimde kasa...
DeFacto gift puan hesabıma 500 TL yüklenmiş ama ben kullanamıyorum. Fotoğraftaki gibi kullanmak istediğimde uyarı veriyor. Anlamadım laf olsun diye mi...
Dün (28.07.2025) DeFacto tarafından bana 463,90 TL değerinde hesabımda gift puan biriktiğine dair bir SMS geldi. Bu puanı kullanabilmem için online üy...
"Fatma Hanım çok ilgiliydi çok teşekkürler sorun çözüldü"
DeFacto 24.07.2025 tarihinde telefonuma 2000 TL üzeri alışverişe 400 TL puan yüklediği yönünde SMS gönderdi. Bugün tekrardan bu indirimin son günü old...
"Çok teşekkürler, çok ilgililerdi"
DeFacto'da eski telefon numarama girip beğendiğim ürünün stoğunun gelip gelmeyeceğine bakarken, 1500 TL gift puan verdiğini gördüm. Ancak kullanmaya ç...
"Geri dönüş hızlıca sağlandı ve hata düzeltildi markaya ve müşteri temsilcisi F**** hanıma ilgisi için teşekkür ediyorum"
"Teşekkür hediyesi bugün elime ulaştı bu süreçte benimle iletişimde kalıp sorunumu çözmekte yardımcı olan H** Hanım ve tüm DeFacto ekibine ince düşüncelerinden dolayı çok teşekkür ederim."
Dün DeFacto mobil uygulaması üzerinden indirim kuponu ve gift puan kullanarak sipariş verdim. Ücret karttan çekilmesine rağmen siparişim henüz onaylan...
"Teşekkürler hızlı bir çözüm oldu"
Darıca İstasyon DeFacto mağazasından alışveriş yaptım. Bu sayede puan kazandığım ve puanların yıl sonuna kadar geçerli olduğu söylendi. Ancak puanlar ...
"Müşteri temsilcisi Melisa hanıma çok teşekkür ederim."
N11'den DeFacto satıcısından 24 Haziran 2025 tarihinde, 201478783734 sipariş numarası ile 4 adet erkek çocuk atleti siparişi verdim. Siparişlerimden b...
Dün yani 01.07.2025 tarihinde İstanbul Kadıköy Bahariye Caddesi mağazanızdan kapanma saatine çok yakın bir zaman diliminde alışveriş yaptım. Kasadaki ...
DeFacto'dan belli bir miktar üstüne kullanabileceğim gift puan hediyesi SMS olarak geldi. Kullanabilmek adına tutarı doldurdum ve alışveriş yaptım. 3000 TL üzeri indirimden de yararlandım. Gelen kargoda defolu ürün var dedik ki neyse olsun. Pantolonun kalıpları çok büyük olmadı. İade edersem toplam ...
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
DeFacto bana 400 TL'lik gift puan yükledi ama kullanamıyorum. Hata veriyor. Daha sonra tekrar deneyin diyor ama tekrar denediğimde de olmuyor madem ku...
"Şikayetvar a yazana kadar yapacak bir şey yok diyen DeFacto müşteri temsilcileri ve mağaza çalışanları buraya yazdıktan sonra nedense çözüm aradılar. DeFacto Şikayetvar ekibinden F**** hanımın desteğiyle ve konuya olan ilgisiyle sorun çözüldü. F**** hanıma teşekkürler."
DeFacto online'dan 48639573 numaralı siparişimdeki ürünlerin bir çoğu fotoğraflardakilerin aksine kesim veya renk (bedende uymamasıyla birlikte) uyums...
Ayakkabı 66 
Bikini 17 
Bot 30 
Boxer 30 
Ceket 207 
Çanta 56 
Çorap 108 
Elbise 173 
Eşofman Takımı 209 
Etek 59 Gift 316 
Gömlek 221 
Haşema 5 Hırka 60 
Kaban 226 
Kazak 183 
Mağaza 621 
Mayo 15 
Mont 537 
Online Alışveriş 1.864 
Pantolon 954 
Pareo 1 
Parfüm 75 
Sütyen 14 
Sweatshirt 111 
Şort 80 
Tayt 21 
Tişört 243 
Valiz 5 
Yağmurluk 38 
Yelek 27 DeFacto 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
