to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
DeFacto Hediye Puanım Süresi Dolmadan Silindi
Oğuzhan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler hızlı bir çözüm oldu”
Bugün DeFacto'dan tarafıma bir SMS aldım. SMS içeriği:
"Sana özel hesabına 400 TL puan yükledik! 2000 TL ve üzeri alışverişlerde geçerli hediye puanını online'a özel 600 TL'ye varan kupon kodlarıyla hemen birleştir, avantajın katlansın! https://dfurl.com/l3okvm
Acele et! 400 TL hediye puanın 20 Temmuz gün sonunda silinecektir."
Bu mesajı aldıktan sonra uygulamayı yükledim, giriş yaptım ve sepetime birkaç ürün ekledim. Akşamında ise sipariş vermek için tekrar uygulamaya giriş yaptım. Ancak, gift puanlarımın silindiğini ve süresinin dolduğunu gördüm. Oysa mesajda 20 Temmuz'da süresinin dolacağı belirtilmişti. Bu konuda DeFacto ekibinden yardım istiyorum.
