to read complaints and reviews, or file yours.Gimsapark DeFacto Outlet Mağazası Kasiyerlerinin Kaba Davranışları
Ankara Gimsa park'ta yeni açılan DeFacto mağazasına dün akşam, 12 Nisan 2024 cuma saat 20:30'da gittim. İndirimli ürünlerden iki tane aldım. Kasada her iki ürün de indirimli olmasına rağmen, sadece birini indirimli fiyatla verdiler. Diğerinin indirimli olmadığını söyleyerek, bana 200 liralık ürüne 350 lira etiket fiyatını gösterdiler.
Ürün kasada indirimli çıktığı halde, 'fiyat 350 lira, alıyorsanız alın, almıyorsanız almayın, mağazanın kapanmasına 10 dakika var.' diyerek kaba bir üslupla eşimle beni savuşturmaya çalıştılar. Bu davranış, DeFacto markasına ve imajına hiç yakışmadı. Biz LCW'yi daha elit bir marka olarak görerek DeFacto'yu tercih etmiştik. Ancak mağazadaki kasiyerlerin, mahalle bakkalında çalışan kişilerden bir farkı olmadığını anlamış olduk.
Değerli Müşterimiz Özkan Ş., 28457550 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi
Teşekkür ederim geri dönüş yapıldı, hatalı olduklarını kabul ettiler.
Müşteri hizmetlerindeki arkadaşa ve mağaza müdürü sakallı arkadaşa teşekkür ederim.
