Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DeFacto kart

170 Şikayet
96100
(1.906 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Ödeme Alındı, Siparişim Onaylanmadı Ve Görünmüyor

İrem
06 Temmuz 03:48
190
5
Buse sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Genç Bonus Kartta Haksız Vade Farkı Uygulaması

Buse
13 Haziran 23:00
413

"Teşekkür ederim"

5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ahmet
06 Haziran 09:53
366
Yapmadığım Alışverişin Faturası Ve Kart Bilgilerimle İşlem Yapılması
Yapmadığım Alışverişin Faturası Ve Kart Bilgilerimle İşlem Yapılması
5
Atiye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Atiye
31 Mayıs 16:01
375

"Teşekkürler"

Kısa Sürede Deforme Olan Ürün İçin Değişim Talebi
Kısa Sürede Deforme Olan Ürün İçin Değişim Talebi
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mustafa
25 Mayıs 12:27
250

"Temsilci arkadaşımız destek oldu bu konuda teşekkürlerimi iletirim. İadem yapıldı. Ama mağazaları da her türlü iade senaryosuna hazırlanması da iyi olur."

DeFacto Hediye Ürün Değişim Ve İade Sürecinde Zorluk

Buket
16 Mayıs 17:59
1.658
5
Melike sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Melike
14 Nisan 21:27
421
Bilinmeyen İşlemlerle Kart Güvenliği Tehlikede!
Bilinmeyen İşlemlerle Kart Güvenliği Tehlikede!
5
Erika sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Erika
05 Nisan 13:26
220

"Çok ilgililer gerçekten her gün arayıp iade sürecini kargo sürecini banka sürecini aktardılar sağ olsunlar ne kadar teşekkür etsem az"

Habersiz Kart Çekimi Ve Gizlilik İhlali Mağduriyeti
Habersiz Kart Çekimi Ve Gizlilik İhlali Mağduriyeti
5
Yudum sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yudum
01 Nisan 03:07
-

"Atlaspark DeFacto çalışanlarına müşteri odaklı yaklaşımlarından dolayı teşekkür ederim."

Yudum Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Zelen sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Zelen
26 Mart 00:16
370

"Teşekkür"

5
Ezgi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ezgi
18 Mart 01:03
285

"Sorun çözüldü teşekkür ederim"

Garanti Bankası Bonus Kampanyası Sorunu: DeFacto'da Kullanılamıyor
5
Aydemir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aydemir
15 Mart 21:43
395

"Arkadaşlar çok ilgilendi. Sorun çözüldü. Teşekkürler decafto"

5
Alperan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Alperan
26 Şubat 19:23
357
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Murat
17 Şubat 16:20
232

"Teşekkür ederim"

5
Berat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Berat
17 Şubat 09:58
1.443

"Hatice hanım sağ olsun çok yardımcı oldu. İlgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ederim."

DeFacto Bilinmeyen İşlemle Kredi Kartı Sorunu!
5
Sahra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sahra
13 Şubat 19:06
-

"Çok şık ve profesyonel bir şekilde yaşadığım bu olumsuzluk için özür dilendi. Teşekkür ederim."

Sahra Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Eda sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Eda
29 Ocak 20:49
778

"+908503332286 numaradan 20.51 geçe bir hanımefendi aradı. O çözene kadar kimse çözemedi adını unuttuğum için şimdi yazamıyorum ama kendisini tebrik ederim hemencecik çözdü sorunu diğer 4 arkadaş 2.5 saatime mâl oldular."

Eda Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Azra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Azra
08 Ocak 20:17
268

"İlginiz için teşekkür ediyorum."

DeFacto İzinsiz Kart İşlemi Ve Para İadesi Talebi
DeFacto İzinsiz Kart İşlemi Ve Para İadesi Talebi
5
Dilek sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Dilek
07 Ocak 00:09
268

"Teşekkürler"

Ödeme Sorunu Ve Kullanım Zorluğu
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Merve
25 Aralık 2024 21:03
428

"Hızlı çözüm için teşekkürler"

Semra
22 Aralık 2024 23:23
111
5
Arda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arda
21 Aralık 2024 19:48
780

"Call center kız için puan yükselttim sonuçta olan oldu hesabımı silip daha kullanmayacağım teşekkürler"

DeFacto Üyeliğim Üzerinden Yapılan Şüpheli Sipariş
DeFacto Üyeliğim Üzerinden Yapılan Şüpheli Sipariş
4
Ece sonuçtan memnun
Çözüldü

Ece
19 Aralık 2024 16:17
934

"Teşekkürler"

DeFacto Kategorileri

Marka Profili

DeFacto 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör