Defacto Kart Şikayetleri

(105 şikayet)

Yeliz'in Teşekkür Mesajı

Teşekkürler sorun çözüldü siparişim yola çıktı
DeFacto

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

2 g
DeFacto

Dün akşam DeFacto'nun internet sitesinden alışveriş yaptım. Ücreti kartımdan çekildiği halde siparişim sitede gözükmüyor. Bütün gün müşteri hizmetlerini aradım ve dönüş yapılacağını söylediler ancak kimse yardı…

3 g

Şule'nin Teşekkür Mesajı

İade gerçekleşti teşekkürler.
DeFacto

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

18 Haziran
DeFacto

Web sitesinden ilk siparişimi verdim ama her aşamada ayrı bir yanlışlık yapıldı. İlk olarak kredi kartımdan onay verdiğimden fazla bedel çektiler, sonrasında iptal ettirdim iptal etmeyip siparişi kargoladılar, …

14 Haziran
DeFacto

13.06.2018 tarihinde DeFacto internet mağazasından kargo dahil toplamda 85'tl'lik alışveriş yaptım. Ödeme kartımdan çekilmiş görünüyor fakat işlemim onaylanmadı. Ürün hala sepette görünüyor.

14 Haziran
DeFacto

Bandırma Liman AVM'e DeFacto mağaza müdürü önümdeki müşteriyi tanıyordu 100 küsür liralık alışverişinin 10 lirasını bir karttan 20 lirasını bir karttan bilmem kaç lirasını başka bir karttan çekerek geri kalanın…

14 Haziran
DeFacto

DeFacto'dan 20.05.2018 tarihinde 53,42 TL alışveriş yaptım. Kartımdan iki defa para çekilmiş. Kaç defa mail attım, konuyla ilgili inceleme yaptıklarını ve paramın iade edileceğini söylediler. Gerekli dekontları…

09 Haziran
DeFacto

Nakit kart ile tek çekim yapılan işlemi kart olmadan nakit iade edemiyorsunuz. Nasıl bir prosedürdür ve yarım saat da mağazada bekletildim kredi kartı taksitli bir işlem olsa anlarım fakat; nakit kart nakit ola…

09 Haziran
DeFacto

İnternetten 144,93 TL'lik alışveriş yaptım. Karttan 159,92 TL çekilmiş. (10 TL i…

08 Haziran
DeFacto

DeFacto 8 gün önce iade için gönderdiğim ürünü hala depoya ulaşmadı olarak gösteriyor ve iade sürecini başlatmıyor. Ayrıca internet sitesi sıkıntılı aynı ürünü bana iki kere gönderdiler ve iki kere kartımdan pa…

05 Haziran

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön