Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Pelin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Ücreti 11 Gündür Hesabıma Yatırılmadı

profile
Pelin
24 Ekim 2025 00:45
300
Pelin'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

13 Ekim'de DeFacto'nun online mağazasından aldığım "Cool Straight Fit Gabardin Pantolon Kargo Cepli" ürününün büyük beden gelmesi nedeniyle iade talebinde bulundum. Sipariş numaram 49354129. Ürünü etiketi üzerinde ve kullanılmamış şekilde gönderdim. İade edilen tutarın (599,99 TL) kartıma yatırıldığı belirtilse de, aradan 11 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ücret yansımadı. Hala mağduriyetim giderilmedi.

DeFacto’dan devamlı alışveriş yapardım, eğer sorunum çözülmezse artık bundan sonra ne alışveriş yapacağım ne de birine önereceğim! İade ücretimin bir an önce kartıma yatırılmasını talep ediyorum.

24 Ekim 2025 08:42 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Pelin *, 34036311 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi

Pelin
Pelin
24 Ekim 2025 10:22

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Asuman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Asuman
16 Ekim 2024 02:58
426
DeFacto İade Talebinde Belirsizlik Ve Çözüm Beklentisi
1
Eren sonuçtan hiç memnun değil

DeFacto Yanlış Etiket Basılan Pantolon Ve Fiyatın Katlanması

profile
31 Ekim 2023 08:38
665
DeFacto Yanlış Etiket Basılan Pantolon Ve Fiyatın Katlanması
Benzer Şikayet Yaz
DeFacto Kategorileri