Görseldeki Kapüşon Ve Renk Detayları Olmadan Gelen Sweatshirt İçin Açıklama Talebi

DeFacto’dan 5136**03 numaralı sipariş kodu ile 1 Ekim’de bir sweatshirt satın aldım, ürünüm bugün elime ulaştı. Ürünün kalitesinden ve duruşundan gerçekten çok memnun kaldım, dokusunu ve görünüşünü çok beğendiğim için iade etmek de istemiyorum.

Ancak ürünün görselinde sweatin içinde kapüşon detayı ve kollarında farklı renk detayları vardı. Ben de ürünün görseldeki gibi geleceğini düşünerek, son paramla bu beyaz sweati aldım. Gelen ürün ise tek renk beyaz, görselde yer alan iç kapüşon ve kol detayları yok. Şikayetime ürünü gösteren fotoğrafı da ekliyorum.

Daha sonra fark ettim ki görseldeki bu detaylar aslında başka bir sweate ait ve o sweat çok daha pahalı. Bu yüzden kendimi bir yandan şanslı, bir yandan da biraz mağdur hissediyorum. Ürünü gerçekten çok sevdiğim için iade etmek istemiyorum, bu nedenle DeFacto’nun bu durumu insani bir jest fırsatına dönüştürmesini rica ediyorum.

Ürün görselindeki detayların ait olduğu sweatin, yapılan bu yanlış yönlendirme nedeniyle bana hediye edilmesini ya da benzer bir çözümle küçük de olsa bir mutluluk sebebi yaratılmasını istiyorum. DeFacto’nun beni mağdur etmeyeceğine inanıyorum ve bu konuda destek bekliyorum.