Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DeFacto’nun Sitesinde Kampanya Ve Ücretsiz Kargo Eksikliği

profile
Kübra
20 Mayıs 13:40
23

DeFacto’nun kendi internet sitesindeki fiyat ve kampanya politikasıyla ilgili uzun süredir yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. N11 üzerinden yapılan alışverişlerde 500 TL alışverişe 150 TL indirim sunulurken ayrıca kargo ücretsiz olurken DeFacto’nun kendi sitesinde benzer avantajların olmaması, müşteri olarak beni rahatsız ediyor.

Kendi sitesinden alışveriş yaptığımızda herhangi bir kupon tanımlanmaması, indirimlerin daha zayıf kalması ve beden sorunu gibi bir durumda ürünü iade etmek zorunda olmamız gerçekten üzücü bir durum. Marka, kendi resmi sitesinde müşterisine daha avantajlı imkanlar sunması gerekirken, üçüncü taraf bir platformun daha cazip kampanya sağlamasını anlamakta zorlanıyorum.

DeFacto’nun bu durumu görmesini ve kendi internet sitesinde de müşterilerini memnun edecek, rekabetçi ve avantajlı kampanyalar ile kupon imkanları sunmasını bekliyorum.

profile
1 Destek
20 Mayıs 13:41 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Kübra T., 36040690 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Burak
30 Mart 2024 00:26
777
"Bir şekilde çözüm ürettiler. Teşekkürler..."
DeFacto İndirim Adı Altında Reklam Yapıp İptal Ediyor
5
Osman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Osman
29 Mart 2024 19:13
838
"Melisa Hanıma teşekkürler"
DeFacto İndirim Adı Altında Paranızı Alıyor Sonra İade Ediyor...
DeFacto İndirim Adı Altında Paranızı Alıyor Sonra İade Ediyor...
5
Evrem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Seçtiğim Beden İçin DeFacto Pantolon Fiyat Farkı Ve Kampanya Dışı

profile
Evrem
19 Mayıs 19:58
42
"Hızlı geri dönüş ve güzel üslupla ilgili yaklaşımla müşteri memnuniyeti için de ayrıca teşekkür ediyorum"
sectigim-beden-icin-defacto-pantolon-fiyat-farki-ve-kampanya-disi-7.jpg
sectigim-beden-icin-defacto-pantolon-fiyat-farki-ve-kampanya-disi-6.jpg
sectigim-beden-icin-defacto-pantolon-fiyat-farki-ve-kampanya-disi-5.jpg
sectigim-beden-icin-defacto-pantolon-fiyat-farki-ve-kampanya-disi-4.jpg
sectigim-beden-icin-defacto-pantolon-fiyat-farki-ve-kampanya-disi-3.jpg
sectigim-beden-icin-defacto-pantolon-fiyat-farki-ve-kampanya-disi-2.jpg
sectigim-beden-icin-defacto-pantolon-fiyat-farki-ve-kampanya-disi-1.jpg
4
İsmail sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
İsmail
27 Mart 2024 22:27
192
5
Nergiz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Nergiz
29 Mart 2024 13:35
263
"Sorun çözüldü teşekkürler"

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

DeFacto Kategorileri

TrustBuy Skoru