DeFacto İndirim Adı Altında Reklam Yapıp İptal Ediyor

DeFacto’nun kendi internet sitesindeki fiyat ve kampanya politikasıyla ilgili uzun süredir yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. N11 üzerinden yapılan alışverişlerde 500 TL alışverişe 150 TL indirim sunulurken ayrıca kargo ücretsiz olurken DeFacto’nun kendi sitesinde benzer avantajların olmaması, müşteri olarak beni rahatsız ediyor.
Kendi sitesinden alışveriş yaptığımızda herhangi bir kupon tanımlanmaması, indirimlerin daha zayıf kalması ve beden sorunu gibi bir durumda ürünü iade etmek zorunda olmamız gerçekten üzücü bir durum. Marka, kendi resmi sitesinde müşterisine daha avantajlı imkanlar sunması gerekirken, üçüncü taraf bir platformun daha cazip kampanya sağlamasını anlamakta zorlanıyorum.
DeFacto’nun bu durumu görmesini ve kendi internet sitesinde de müşterilerini memnun edecek, rekabetçi ve avantajlı kampanyalar ile kupon imkanları sunmasını bekliyorum.




N11 üzerinden DeFacto mağazasından alışveriş yaptım, siparişlerim günler sonra iptal edildi. Stokta olmasına rağmen kupon da kullanmıştım; sürekli müş...
Yorumlar