Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

DeFacto Ürün Rengi Soldu

Aleyna
Aleyna
DeFacto
23 Ağustos 2023 12:45439
Aleyna'nın Teşekkür Mesajı
Samet Bey'e ilgisinden dolayı teşekkür ederim

İki gün önce İzmir DeFacto Point Bornova şubesinden aldığım NBA Lisanslı beyaz t-shirt ilk yıkamamda soldu. Şu anda yaka kısmı kırmızı. DeFacto'dan sürekli alışveriş yapıyorum ilk defa böyle bir sorunla karşılaştım. Bu konu hakkında yardımcı olunmasını talep ediyorum.

23 Ağustos 2023 13:04 (Şikayetten 19 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi

Aleyna
Aleyna
23 Ağustos 2023 14:15
Eki aç
Eki aç
Eki aç
Eki aç

.

Aleyna
Aleyna
23 Ağustos 2023 20:02

Samet Bey'e ilgisinden dolayı teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

DeFacto'dan Aldığım Tişörtlerde Renk Solması

Deniz
Deniz
DeFacto
20 Temmuz 2023 20:57443

DeFacto mağazasından üç tane t-shirt aldım. 2 tanesini yıkama talimatlarına...

5
Çözüldü

DeFacto'dan Aldığım T-shirt Çekti

Furkan
Furkan
DeFacto
27 Eylül 2023 10:45105

"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"

5
Çözüldü

DeFacto Çeken Solan Ürün

Pelin
Pelin
DeFacto
8 Kasım 2023 18:18401

"Melisa hanim benimle bu süreç boyunca çok güzel ilgilendi gerek yaklaşımı gerek problem çözme yeteneği ve hızı harikaydi. Böyle bir personeliniz olduğu için çok şanslısınız. Teşekkürler..."

5
Çözüldü

Kısa Sürede Deforme Olan T-shirtler Hayal Kırıklığı Yarattı

Cansel
Cansel
DeFacto
24 Temmuz 2025 20:06285

"Bugün çok kısa sürede benimle iletişime geçtiler ve son derece çözüm odaklı, ilgili bir yaklaşım sergilediler. Sorunum hızlıca çözüldü ve süreçten oldukça memnun kaldım. Bu duyarlı ve müşteri memnuniyetini önemseyen tutumları için DeFacto ekibine teşekkür ederim."

Kısa Sürede Deforme Olan T-shirtler Hayal Kırıklığı Yarattı
Kısa Sürede Deforme Olan T-shirtler Hayal Kırıklığı Yarattı
Kısa Sürede Deforme Olan T-shirtler Hayal Kırıklığı Yarattı
5
Çözüldü

DeFacto'dan Aldığım Üründe Renk Solması Ve Yırtılma Sorunu: İnceleme Sonucu Tatmin Etmedi

Aysel
Aysel
DeFacto
5 Ağustos 2025 14:38448

"🌺🌺. Teşekkürler..."

DeFacto'dan Aldığım Üründe Renk Solması Ve Yırtılma Sorunu: İnceleme Sonucu Tatmin Etmedi
DeFacto'dan Aldığım Üründe Renk Solması Ve Yırtılma Sorunu: İnceleme Sonucu Tatmin Etmedi
DeFacto'dan Aldığım Üründe Renk Solması Ve Yırtılma Sorunu: İnceleme Sonucu Tatmin Etmedi
DeFacto'dan Aldığım Üründe Renk Solması Ve Yırtılma Sorunu: İnceleme Sonucu Tatmin Etmedi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Ceylan Park AVM DeFacto Klimalar Arızalı, Mekan Çok Sıcak

Ceylan Park AVMDeFacto Klimalar Arızalı, Mekan Çok Sıcak

Profil fotoğrafı
İsmail
DeFacto Tiftiklenen Pantolon 2026 Modası mı?

DeFactoTiftiklenen Pantolon 2026 Modası mı?

Profil fotoğrafı
Ahmet
DeFacto Mağazasından 2000 TL'ye Aldığım Elbisenin Defolu Ürün Çıkması

DeFactoMağazasından 2000 TL'ye Aldığım Elbisenin Defolu Ürün Çıkması

Profil fotoğrafı
Büşra
DeFacto Trenç Kotta Yıkama Sonrası Oluşan Renk Değişimi

DeFacto TrençKotta Yıkama Sonrası Oluşan Renk Değişimi

Profil fotoğrafı
Abdül
DeFacto İade Sorunu, Çözüm Yok

DeFacto İadeSorunu, Çözüm Yok

Profil fotoğrafı
Özge
DeFacto Kazakta İplik Atlama Hatası, Defolu

DeFacto Kazaktaİplik Atlama Hatası, Defolu

Profil fotoğrafı
Şener

Öne ÇıkanKonular

DeFacto Kategorileri

TrustBuy Skoru