to read complaints and reviews, or file yours.DeFacto Sahte Etiket İle Ürün Satmak
11.11 etkinliğinde 4 adet pantolon aldım; ikisi aynı kesim, diğer ikisi ise farklı kesimdi. İçlerinden birini denedim ve çok dar gelmedi. Aynı kesimden olan diğer pantolonu dar olabileceği endişesiyle denemedim ve renk tonu olarak üzerime uygun olanın büyüğünü almayı düşündüm. Deneyince tam üzerime oturduğunu gördüm. Ancak dar gelen pantolonu kontrol ettiğimde, etiketinin kesilip üzerine başka bir etiket yapıştırıldığını fark ettim. Bu durum kabul edilemez. Eğer elinizde o beden yoksa, 'yok' demeniz gerekir. Müşterilere yanıltıcı bilgiler vermek doğru değil.
Değerli Müşterimiz Mehmet Y., 26912970 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi
Değerli müşterimiz Mehmet Y., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzüntülerimizi belirtmek isteriz. Sizinle iletişime geçmek istedik fakat kayıtlı iletişim numaranıza yanıt vermediniz. Uygun bir zamanınızda yorum kısmına yazarsanız tekrar iletişime geçerek şikayetinizi çözümlemek isteriz. Saygılarımızla, DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi
