Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

DeFacto Para Çekti Ama Sipariş Oluşturulmadı

1.042

DeFacto uygulamasından sipariş verdim. Kart bilgilerimden para çekildi ama siparişim onaylanmadı para iadesi de yapılmadı. Kısa sürede dönüş yapılmasını bekliyorum ve 2 kez para çekildi biri param Ankara adına diğeri DeFacto İstanbul adına DeFacto İstanbul geri iade yaptı ama diğeri yapmadı

30 Ağustos 2023 12:12 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Dilan A., 26005297 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi

Dilan
30 Ağustos 2023 12:14

[email protected] buradan iletişime geçebilirsiniz

31 Ağustos 2023 13:23

Değerli Müşterimiz Dilan A., 26005297 numaralı şikayetiniz tarafımızca çözümlenmiştir. Eğer çözümlenmediğini düşünüyorsanız; yorum kısmına yazmanız halinde tekrar iletişime geçerek şikayetinizi çözümlemek isteriz. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

DeFacto 1 Sipariş İçin 4 Defa Ayrı Ücret (699.99₺) Çekimi

527

"Uzun bir uğraş sonucunda çözüldü ücret iadem sağlandı. Teşekkürler..."

DeFacto 1 Sipariş İçin 4 Defa Ayrı Ücret (699.99₺) Çekimi
DeFacto 1 Sipariş İçin 4 Defa Ayrı Ücret (699.99₺) Çekimi

DeFacto Talebim Olmadan Siparişimi İptal Etti Ve Geri İade De Alamadım

1.506

DeFacto online siparişim ben talep etmediğim halde iptal edildi ve para iadesi alamadım. Talep etmediğim halde siparişim...

DeFacto Talebim Olmadan Siparişimi İptal Etti Ve Geri İade De Alamadım
DeFacto Talebim Olmadan Siparişimi İptal Etti Ve Geri İade De Alamadım
Çözüldü

DeFacto'dan Para İadesi Yapılmadı

912

"DeFacto müşteri hizmetlerinfen Nursel hanıma gösterdiği ilgiden dolayı yardımlarından dolayı teşekkür ederim."

DeFacto'dan Para İadesi Yapılmadı

Kargoda Kaybolan Ürünler Ve İade Sorunu

647

21 aralıkta DeFacto'dan 2 adet sipariş oluşturdum. Aynı gün içerisinde kargoya verildiği söylendi. Bugün 30 Aralık ve ha...

Kargoda Kaybolan Ürünler Ve İade Sorunu
Kargoda Kaybolan Ürünler Ve İade Sorunu
Çözüldü

Kargo İadesi Ve Geri Ödeme Sorunu

338

DeFacto mobil üzerinden yaptığım alışverişin dağıtıcı şubeye ulaşıp tekrar ...

Video Şikayetler

DeFacto Eksik Ürün Talebi!

DeFacto EksikÜrün Talebi!

Profil fotoğrafı
Cihan
N11 DeFacto Mağazası Siparişleri İptal Ediyor!

N11 DeFactoMağazası Siparişleri İptal Ediyor!

Profil fotoğrafı
Fatma

Öne ÇıkanKonular

DeFacto Kategorileri

TrustBuy Skoru