to read complaints and reviews, or file yours."DeFacto ya teşekkürler başka bir şubeden sorunumu hızlı bir şekilde çözümler."
04.06.2026 tarihinde Eskişehir Vega AVM DeFacto mağazasından Pedro slim fit... dar paça jean pantolon satın aldım. Ürünü bir gün giydikten sonra, 08.06.2
Eskişehir Hamamyolu DeFacto şubesinden 24 Nisan Cuma günü 9 adet erkek tişö...rtü satın aldım. Ürünleri ilk yıkamamda bu tişörtlerden 3 tanesinde ciddi ş
"İlgilerine çok teşekkür ederiz hemen sorunu çözdüler😊"
Decafto’dan hediye olarak gelen bir sweat–şort takımını, üzerinde mağazaya ...ait etiketi olmasına rağmen fiş olmadığı gerekçesiyle değiştiremedim. Ürünü
DeFacto’nun online mağazasından yaptığım alışverişte aldığım ürünlerden 3 tanesini iade etmek için 25.03.2026 tarihinde ...Eskişehir Hamamyolu mağazasına teslim ettim. Ürünleri mağazaya bizzat teslim etmeme rağmen, iade tutarı hesabıma eksik yatırıldı ve 99 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Bugün kon
Eskişehir Espark DeFacto mağazasından yaklaşık bir yıl önce değişimle aldığım kışlık montu aslında sürekli giymedim; az ...kullanmama rağmen fermuarında ciddi bir sorun oluştu. Montun fermuarının en alt kısmında bir diş kırıldı ve fermuar kapansa bile alttan yukarı doğru kendiliğinden tekrar açılıyor,
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim sorunum giderildi"
Eskişehir Hamamyolu DeFacto mağazasından Bahar döneminde çocuğum için bir ç...ocuk montu satın aldım. Aldığım dönemde mevsim sebebiyle montu hemen kullan
"Sorunum giderildi katkısı bulunan herkese teşekkür ederim"
11.11.2025 tarihinde Eskişehir Espark DeFacto mağazasından üç parça ürün sa...tın aldım. Aldığım ürünlerden ikisi için daha sonra iade işlemine karar ver
"Hızlı dönüşünüz için teşekkürler"
"Hızlı geri dönüş ve çözüm için teşekkür ederim"
"Başta H** hanım olmak üzere DeFacto merkez tarafından beni arayarak gelişmeleri 1 hafta boyunca takip etti kendisine buradan çok teşekkür ediyorum ilgi ve alakasından dolayı ve Eskişehir Espark Mağazası daki H** bey e çok teşekkür ediyorum elinize emeğinize sağlık iyi çalışmalar diliyorum"
"Teşekkürler"
Dün Eskişehir Vega Outlet DeFacto Mağazası'ndan bir tişört aldım. Bedenleri...ne bakarken aynı ürün tişörtlerin bazısında kırmızı etiket vardı ve fiyatı
DeFacto Eskişehir Hamamyolu şubesinden aldığım t-shirt 1kez giydim üzerimde... sadece 4saat kalmıştır. Tülerme yaptı. Hiç yıkamadım. Bu kadar kötü dayanı
"Hatice hanımın ilgisi ve alakası için çok teşekkürler"
06.04.2025 tarihinde Eskişehir Vega alışveriş merkezindeki şubesinden alışv...eriş yaptım. Kasada bulunan S*** Hanım'ın tavrı hiç ama hiç hoş değildi. Sa
"Çağrı merkezindeki arkadaşın ilgisi için teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim DeFacto ailesine hemen yardımcı oldu ve ürünü iade aldılar"
"Teşekkür ederim 🥰"
"Fatma hanıma teşekkür ediyorum yeni pantolon da elime ulaştı teşekkür ediyorum kendisine"
18.04.24 tarihinde Eskişehir Espark DeFacto mağazasından aldığım iki keten ...pantolondan biri, hiç giymeden ve belirtilen derecede yıkamama rağmen, diğe
"İlgileri için teşekkür ederim"
03.03.2024 10:00-11:00 Eskişehir vega DeFacto AVM'de yaptığım alışveriş sır...asında kasada duran adı e**** olan personelin saygısız tutumu ile karşılaşt
"DeFacto dan gerek müşteri hizmetleri ne gerek mağaza çalışanları na sorunumu çözdük leri için çok teşekkür ler"
"Teşekkürler"
"Nursel hanıma ilgilisi ve alakası için teşekkür ediyorum. Çözüm bulan tek kişiydi."
DeFacto Eskişehir Vega mağazasından eşime hediye olarak aldığım ürün beden ...olarak tamken, yıkadıktan sonra paça boyundan çekti ve giyilmeyecek duruma
"Sorun çözüldü"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
