LCW Hediye Pantolonunun Kısa Sürede Yırtılması Ve Kalite Sorunu

LCW’den hediye olarak aldığım pantolonla ilgili yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. Ürün 2025 yılı Ağustos ayı sonunda İzmir Buca’daki mağazanızdan hediye olarak alındı. Aradan bir yıl bile geçmeden, üstelik çok sık da kullanılmamasına rağmen, pantolon Japonya seyahatim sırasında resmen paramparça hale geldi.

Pantolonun bordo renkli kumaşında çeşitli yerlerde yırtıklar ve sökülmeler oluştu. Yıkama talimatlarına her zaman dikkat eden biriyim, ürünü de birkaç kez, etikette yazan kurallara uygun şekilde yıkadım. Buna rağmen bu kadar kısa sürede bu derece yıpranması, ürün kalitesi konusunda ciddi hayal kırıklığı yaşamama neden oldu. Ürün bana hediye edildiği için fiş veya fatura şu an elimde bulunmuyor, bu yüzden henüz mağazaya gidip herhangi bir başvuru yapmadım.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle, söz konusu pantolon için tarafıma ürün değişimi yapılmasını ya da mümkünse ücret iadesi talep ediyorum. Fişim olmamasına rağmen, ürünün kendi üzerinde yer alan bilgiler veya sistem kayıtları üzerinden gerekli incelemenin tarafınızca yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.