DeFacto Mağazasında Ödenen Fazla Fiyatın İadesi

Bugün Keşan Kipa AVM’de bulunan DeFacto mağazasından bir mont satın aldım. Ancak aynı ürünün DeFacto’nun internet sayfasında çok daha uygun fiyata satıldığını sonradan fark ettim. Alışverişimin bir kısmını internet üzerinden mağazaya teslim şeklinde yaptığım için, sanki daha pahalı olan ürünü mağazadan almışım gibi bir durum oluştu ve montu mağaza fiyatından ödemiş oldum.

Kasada bana faturaların online olarak iletileceği söylendi ve herhangi bir fiş veya yazılı evrak verilmedi. Hem fiyat farkı hem de belgesiz bırakılmam sebebiyle kendimi mağdur hissediyorum.

DeFacto’dan, satın aldığım mont için internet sitesindeki fiyatın esas alınmasını ve ödediğim fazla tutarın tarafıma iade edilmesi veya bu farkın tarafıma puan olarak yüklenmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.