DeFacto Kot Pantolon Tek Günlük Kullanımda Tüylenme Ve Dikiş Kalitesizliği

Hepsiburada üzerinden DeFacto Life Sürdürülebilir Tarım “Life is Beautiful” model pantolonu 5 Mart’ta sipariş verdim, 9 Mart’ta kargodan teslim aldım. 10 Mart’ta ilk kez giydim ve sadece bir gün kullanmama rağmen pantolonun iki bacağının arası tamamen tüy içinde kaldı. Kalın kumaştan kot pantolon diye aldığım ürünün, bu kadar kısa sürede bu şekilde tüyleneceğini hiç beklemiyordum.
Ayrıca pantolonun dikişleri de son derece özensiz, işçilik kalitesi çok düşük. DeFacto’nun bazı eşofman altları veya sweatshirtlerinde tüylenmeye alışığız ama kot diye satılan, üstelik 1.070 TL gibi bir fiyata satılan bir pantolonda böyle bir sorun yaşamak gerçekten hayal kırıklığı.
Ürünü sadece bir gün giymeme rağmen bu hale geldiği için üretimden kaynaklı ciddi bir kalite sorunu olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle söz konusu pantolonun iadesini ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Çözüm Hepsiburada üzerinden ya da doğrudan DeFacto tarafından sağlanabilir, yeter ki mağduriyetim giderilsin.
Değerli Müşterimiz Çiğdem Ö., 35425166 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi
DeFacto kötü çözüm ekibi daha kötü günlerdir çözüme kavuşmadığı gibi pazar sabahın köründe aramışlar ilerleyen saatlerde daha uygun olurum dememe rağmen 3 gündür geri dönüş yok. Kötüsünüz
Çözüldü
Çözüldü
























