Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

DeFacto Kot Pantolon Tek Günlük Kullanımda Tüylenme Ve Dikiş Kalitesizliği

DeFacto Kot Pantolon Tek Günlük Kullanımda Tüylenme Ve Dikiş Kalitesizliği
11 Mart 19:43247
Çiğdem'in Teşekkür Mesajı
Çözüldü

Hepsiburada üzerinden DeFacto Life Sürdürülebilir Tarım “Life is Beautiful” model pantolonu 5 Mart’ta sipariş verdim, 9 Mart’ta kargodan teslim aldım. 10 Mart’ta ilk kez giydim ve sadece bir gün kullanmama rağmen pantolonun iki bacağının arası tamamen tüy içinde kaldı. Kalın kumaştan kot pantolon diye aldığım ürünün, bu kadar kısa sürede bu şekilde tüyleneceğini hiç beklemiyordum.

Ayrıca pantolonun dikişleri de son derece özensiz, işçilik kalitesi çok düşük. DeFacto’nun bazı eşofman altları veya sweatshirtlerinde tüylenmeye alışığız ama kot diye satılan, üstelik 1.070 TL gibi bir fiyata satılan bir pantolonda böyle bir sorun yaşamak gerçekten hayal kırıklığı.

Ürünü sadece bir gün giymeme rağmen bu hale geldiği için üretimden kaynaklı ciddi bir kalite sorunu olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle söz konusu pantolonun iadesini ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Çözüm Hepsiburada üzerinden ya da doğrudan DeFacto tarafından sağlanabilir, yeter ki mağduriyetim giderilsin.

11 Mart 20:05 (Şikayetten 22 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Çiğdem Ö., 35425166 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi

Çiğdem
17 Mart 09:23

DeFacto kötü çözüm ekibi daha kötü günlerdir çözüme kavuşmadığı gibi pazar sabahın köründe aramışlar ilerleyen saatlerde daha uygun olurum dememe rağmen 3 gündür geri dönüş yok. Kötüsünüz

Çiğdem
23 Mart 18:09

Çözüldü

Çiğdem
24 Mart 08:27

Çözüldü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

DeFacto Eşofman Altı İçin Aşırı Tüylenme Ve İade Talebi

29 Ocak 16:25296

DeFacto markalı bir eşofman altını Hepsiburada internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürünü ilk giydiğim andan itibaren ...

DeFacto Eşofman Altı İçin Aşırı Tüylenme Ve İade Talebi

Video Şikayetler

DeFacto Tiftiklenen Pantolon 2026 Modası mı?

DeFactoTiftiklenen Pantolon 2026 Modası mı?

Profil fotoğrafı
Ahmet
DeFacto Keten Pantolonum 2-3 Giymede Rengi Soldu

DeFacto KetenPantolonum 2-3 Giymede Rengi Soldu

Profil fotoğrafı
Erdem
DeFacto Ürün Kalitesizliği Ve Müşteri Hizmetleri Sorumsuzluğu!

DeFacto ÜrünKalitesizliği Ve Müşteri Hizmetleri Sorumsuzluğu!

Profil fotoğrafı
Betül
DeFacto Yanlış Ürün Yanlış Beden!

DeFacto YanlışÜrün Yanlış Beden!

Profil fotoğrafı
Emirhan
DeFacto Toz Lekeleri Üstüne Çekiyor Yapışıyor!

DeFacto TozLekeleri Üstüne Çekiyor Yapışıyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

DeFacto Kategorileri

TrustBuy Skoru