to read complaints and reviews, or file yours.Defacto Kabanında İlk Kullanımda Belirgin Tüylenme Ve İade Talebi
DeFacto’nun Konya m1 Real AVM mağazasından 04.01.2026 tarihinde F1213AX/BG501 beige kodlu bir kaban satın aldım. Ürünü ilk kez 14 Şubat’ta giydim ve daha ilk kullanımda kol altları ile bel kısmında belirgin şekilde tüylenme oluştu.
Kabanı yalnızca ilk giydiğim gün kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede tüylenme yapması, ürünün kumaş kalitesi ve dayanıklılığı açısından ciddi anlamda hayal kırıklığı yarattı. Birkaç kez giyildikten sonra değil, ilk kullanımda bu sorunu yaşamam normal değil.
Bu nedenle, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Değerli Müşterimiz Şeyda A., 35270273 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi
