DeFacto Kadın Kabanlarında Erken Tüylenme Ve Kalite Sorunu

Kayseri’deki DeFacto kumsmall mağazasından geçen sezon sonunda D4184AX kodlu iki adet kadın kaban satın aldık. Ürünleri bu sene kullanmaya başladık ve toplamda on kez bile giymemiş olmamıza rağmen her iki kabanda da kumaşta belirgin tüylenme oluştu.

Kabanları çok az kullanmamıza rağmen bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması hem kalite açısından bizi hayal kırıklığına uğrattı hem de ürünlerin kullanım ömrüyle ilgili ciddi şüpheye düşürdü. Ürünleri henüz mağazaya götürmedik, fiş/faturalarımız yanımızda.

DeFacto’dan, her iki kabanın da incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve tarafımıza değişim yapılmasını ya da benzer/başka ürünlerle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimizin giderilmesini rica ederim.