Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

DeFacto İnternet Siparişi Ödeme Hatası

profile
Alper
25 Eylül
199
Alper'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

DeFacto İnternet alışverişi yapamıyorum 3 değişik kart denememe rağmen hep aynı hatayı alıyorum seçtiğiniz ödeme yöntemi ile ödeme yapılamamaktadır. İndirimden ürünleri alamadım şu an indirimlerde bitti. Ama şu sıkıntı çok can sıkmakta saatlerce uğraştım ama sipariş oluşturmadım. Bu mağduriyet nasıl düzeltilir bilemiyorum artık.

DeFacto İnternet Siparişi Ödeme Hatası
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
DeFacto Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 16 dk 5 sn
DeFacto Logo
25 Eylül 17:38

Değerli Müşterimiz Alper E., 26301542 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi 0850 333 22 86

Alper
Alper
25 Eylül 17:50

Çözüm için yol gösterildi şu an kampanya bittiği için alışverişimi iptal ettim. Geri dönüş ve ilgi için yinede tşk.

Alper
Alper
10 Ekim 12:47

Teşekkürler

Benzer Şikayetler

DeFacto Ödeme Bankanız Tarafından Onaylanmadı

profile
Muhammet
1 hafta önce
173

DeFacto'dan siparişimi oluşturdum, kart bilgilerimi girdim fakat 'ödemeniz banka tarafından onaylanmadı' hatası alıyorum sürekli. 'Shopping. Payment. Message. Error. Onbillingaddress' hatası ile karşılaşıyorum ve farklı kartlarla denememe rağmen sorun çözülmedi.

DeFacto Pos Hatası/canlı Destek Kupon Uygulanmaması

profile
Sultan
2 hafta önce
358

DeFacto'ya son 2-3 gündür alışveriş yapmaya çalışıyorum ancak başaramıyorum. Öncelikle super500 ya da diğer 2000/500 değerindeki kuponlar hesabımda görünmesine rağmen sepette uygulanmıyor. Defalarca ve farklı saatlerde denememe rağmen bir sonuç alamadım ve canlı desteğe yazdım. Ancak ilgilenmediler ...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

2 Yorum

Bilal
Bilal

Aynı sorun bende de var nasıl çözüldü bilgilendirirseniz sevinirim

Alper
Alper

Arkadaşım uygulamadan oturum kapatıp uygulamayı silip yeniden yükledim. Sorun çözüldü.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
DeFacto Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 16 dk 5 sn
Benzer Şikayet Yaz