Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

DeFacto İlk Alışveriş İndirimi Sepette Uygulanmıyor Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz

2 Mayıs 2025 11:57213
Asude'nin Teşekkür Mesajı
Çok teşekkürler ilginiz için

DeFacto, ilk alışverişe özel yüzde 10 indirim sunduğunu iddia ediyor; ancak sepete geldiğinizde bu indirim uygulanmıyor. Müşteri hizmetlerini aradım, biraz bekletileceğimi söylediler fakat telefonu kapattılar. WhatsApp üzerinden ulaştığımda ise 'inceliyoruz' dediler fakat hâlâ bir dönüş olmadı. Bir indirimi uygulamak bu kadar zor mu? Ne zaman geri dönüş yapacaklarını da belirtmediler, öylece bekliyorum. Bir an önce indirimi kullanmak istiyorum, beklemek istemiyorum.

1 Destek
2 Mayıs 2025 12:09 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Sude G., 32332269 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi

Asude
2 Mayıs 2025 12:11

Kısa süre dediğiniz ne kadar bir süre? Ürün tükenecek ben beklemek istemiyorum kaç saattir bekliyorum sizi bana hep aynı şeyi söylüyorsunuz

Asude
2 Mayıs 2025 12:26

Çok teşekkürler ilginiz için

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

DeFacto Vaat Edilen İndirim Uygulanmadı

7 Nisan 2024 08:53534

"İlgilenen arkadaş çok nazikti teşekkür ediyorum kendisine 💐"

5
Çözüldü

DeFacto Ödeme Sorunu Ve Sorumsuz Temsilciler

20 Eylül 2023 17:12428

"Teşekkürler, çok güzel yardımcı oldular."

5
Çözüldü

Uygulamada Yüksek Veri Tüketimi Ve İndirim Sorunu

4 Mayıs 2025 10:3299

DeFacto uygulamasında 15 dakika geçirdim ve bu sürede 1 GB veri tüketildi. ...

Uygulamada Yüksek Veri Tüketimi Ve İndirim Sorunu
Uygulamada Yüksek Veri Tüketimi Ve İndirim Sorunu
5
Çözüldü

DeFacto Gift Club İndirimi Uygulanmıyor

5 Ekim 2023 16:25989

DeFacto Gift Club üyelerine ilk alışverişte tüm indirimlere ek %10 bir indi...

DeFacto Gift Club İndirimi Uygulanmıyor
3

DeFacto'dan Kargo Ve İade Sorunu

19 Kasım 2024 15:032.291

10 Kasım tarihinde DeFacto mağazasından kasada aldığım ürünler, tarafımıza indirimli olarak kargolanabilir diyerek ürünl...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
DeFacto Müşteri Memnuniyeti Sıfır

DeFacto MüşteriMemnuniyeti Sıfır

Profil fotoğrafı
Burcu
Ceylan Park AVM DeFacto Klimalar Arızalı, Mekan Çok Sıcak

Ceylan Park AVMDeFacto Klimalar Arızalı, Mekan Çok Sıcak

Profil fotoğrafı
İsmail
DeFacto Tiftiklenen Pantolon 2026 Modası mı?

DeFactoTiftiklenen Pantolon 2026 Modası mı?

Profil fotoğrafı
Ahmet
DeFacto Mağazasından 2000 TL'ye Aldığım Elbisenin Defolu Ürün Çıkması

DeFactoMağazasından 2000 TL'ye Aldığım Elbisenin Defolu Ürün Çıkması

Profil fotoğrafı
Büşra
DeFacto Trenç Kotta Yıkama Sonrası Oluşan Renk Değişimi

DeFacto TrençKotta Yıkama Sonrası Oluşan Renk Değişimi

Profil fotoğrafı
Abdül
DeFacto İade Sorunu, Çözüm Yok

DeFacto İadeSorunu, Çözüm Yok

Profil fotoğrafı
Özge

Öne ÇıkanKonular

DeFacto Kategorileri

TrustBuy Skoru