Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

DeFacto İlk Alışveriş İndirimi Sepette Uygulanmıyor Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz

2 Mayıs 2025 11:57213
Asude'nin Teşekkür Mesajı
“Çok teşekkürler ilginiz için”

DeFacto, ilk alışverişe özel yüzde 10 indirim sunduğunu iddia ediyor; ancak sepete geldiğinizde bu indirim uygulanmıyor. Müşteri hizmetlerini aradım, biraz bekletileceğimi söylediler fakat telefonu kapattılar. WhatsApp üzerinden ulaştığımda ise 'inceliyoruz' dediler fakat hâlâ bir dönüş olmadı. Bir indirimi uygulamak bu kadar zor mu? Ne zaman geri dönüş yapacaklarını da belirtmediler, öylece bekliyorum. Bir an önce indirimi kullanmak istiyorum, beklemek istemiyorum.

1 Destek
2 Mayıs 2025 12:09 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Sude G., 32332269 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi

Asude
2 Mayıs 2025 12:11

Kısa süre dediğiniz ne kadar bir süre? Ürün tükenecek ben beklemek istemiyorum kaç saattir bekliyorum sizi bana hep aynı şeyi söylüyorsunuz

Asude
2 Mayıs 2025 12:26

Çok teşekkürler ilginiz için

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

DeFacto Vaat Edilen İndirim Uygulanmadı

7 Nisan 2024 08:53534

"İlgilenen arkadaş çok nazikti teşekkür ediyorum kendisine 💐"

Çözüldü

Uygulamada Yüksek Veri Tüketimi Ve İndirim Sorunu

4 Mayıs 2025 10:3299

DeFacto uygulamasında 15 dakika geçirdim ve bu sürede 1 GB veri tüketildi. ...

Uygulamada Yüksek Veri Tüketimi Ve İndirim Sorunu
Çözüldü

DeFacto Gift Club İndirimi Uygulanmıyor

5 Ekim 2023 16:25989

DeFacto Gift Club üyelerine ilk alışverişte tüm indirimlere ek %10 bir indi...

DeFacto Gift Club İndirimi Uygulanmıyor

DeFacto'dan Kargo Ve İade Sorunu

19 Kasım 2024 15:032.291

10 Kasım tarihinde DeFacto mağazasından kasada aldığım ürünler, tarafımıza indirimli olarak kargolanabilir diyerek ürünl...

Çözüldü

DeFacto'dan Aldığım Boyalı Ürün Ve Yetersiz Değişim Süreci!

21 Nisan 2025 23:31703

"Müşteri temsilcisine ilgisinden dolayı teşekkür ederim"

Video Şikayetler

DeFacto İlk Yıkamada Bu Hale Geldi, 2000 TL Aldığım Ürün Bu Durumda

DeFacto İlkYıkamada Bu Hale Geldi, 2000 TL Aldığım Ürün Bu Durumda

Profil fotoğrafı
Özlem
DeFacto'nun Kalitesi Üç Aylıkmış

DeFacto'nunKalitesi Üç Aylıkmış

Profil fotoğrafı
Faik
DeFacto Pijama Takımı Baskısı İlk Yıkamada Çatladı, Soyuldu

DeFacto PijamaTakımı Baskısı İlk Yıkamada Çatladı, Soyuldu

Profil fotoğrafı
Sevda
DeFacto Defolu Ürün Gönderiyor

DeFacto DefoluÜrün Gönderiyor

Profil fotoğrafı
Sude
DeFacto Online Alışveriş İşkencesi

DeFacto OnlineAlışveriş İşkencesi

Profil fotoğrafı
Behlül

Öne ÇıkanKonular

DeFacto Kategorileri

TrustBuy Skoru