to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
DeFacto İade Sürecinde Para İadesi Sorunu
Esra'nın Teşekkür Mesajı
“Şikayetim çözüldü teşekkür ederim.”
DeFacto internet sitesinden iki tane pantolon sipariş ettim daha sonra beğenmeyip iadeye gönderdim iade kabul edildi ama para hesabıma yatmadı. Kapıda ödeme yapmıştım direk DeFacto hesabıma parayı göndermişler IBAN sorulmadı banka hesabıma para gönderilmesini istiyorum. İbanımı söyleyebilirim. Çünkü DeFacto'da harcamak istemiyorum.
13 Kasım 2024 15:43 (Şikayetten 9 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz Esra B., 30646536 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi
Esra
17 Kasım 2024 14:56
13 Kasım'da paylaşmış olduğum şikayetime hala bir çözüm bulunamadı. Param hala hesabıma yatırılmadı. Hemen yatırılmasını talep ediyorum.
Esra
17 Kasım 2024 15:16
Benimle tekrar iletişime geçebilir misiniz?
Esra
30 Kasım 2024 19:09
Şikayetim çözüldü teşekkür ederim.
