to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Kasım 2025 tarihli 10687366558 numaralı Trendyol siparişimi 15 Kasım Cumartesi günü Mezitli/Mersin adresinde teslim aldım. Siparişimdeki 8 üründen biri olan, görseldeki haki renkli D8022AXNS kodlu kadın eşofman takımı kargo paketinden çıkmadı. Eksik ürün için 413,99 TL ödeme yaptım.
Trendyol üzerinden eksik ürün talebinde bulundum. Ancak ürün stokta görünüyor ve sipariş verilebilir olmasına rağmen, satıcı DeFacto tarafından ürün tedarik edilemediği belirtiliyor ve doğrudan iadeye yönlendiriliyorum. Özellikle en çok indirim uygulanan ürünün eksik gönderilip iade önerilmesi dikkat çekici. Ürünün fiyatının artmasından veya kampanyalar nedeniyle fiyatının düşmesinden dolayı böyle bir işlem yapılıp yapılmadığını merak ediyorum.
İnceleme sonucunda eksik ürünün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Sonuçta ürün paketten çıkmadıysa, tedarik sürecinde elinizde kalmış olması gerekir. Müşteriyi mağdur etmek yerine, ürünün gönderilmesini bekliyorum.
30 Ekim 2025'de Hepsiburada üzerinden DeFacto mağazasından 'DeFacto regular fit normal kalıp basic düz içi kalın polarlı eşofman takımı d8022axns siya...
Hem eksik hem farklı . 25.06.2025 tarihinde 48740722 sipariş numarasıyla 5 parça ürün satın aldım. C5138AXYL468 ürün kodlu sarı kısa boy sporcu deniz ...
26 Aralık günü Trendyol sitesi üzerinden DeFacto'ya girerek 5 parça sipariş verdim. 28 Aralık'ta kargoya verilmesi gerekiyordu. Bugün itibarıyla 8 gün...
Yorumlar