Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Dicle sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DeFacto Siparişim 4 Gün Bekletilip Son Anda İptal Edildi

DeFacto Siparişim 4 Gün Bekletilip Son Anda İptal Edildi
DeFacto Siparişim 4 Gün Bekletilip Son Anda İptal Edildi
profile
Dicle
22 Nisan 2025 23:46
566
Dicle'nin Teşekkür Mesajı
“Çok tatlı bir Hediye gönderdiler bana 🥹 teşekkürler.”

18 Nisan da Trendyol, DeFacto satıcısından alışveriş yaptım üstelik ürünlerde stokta vardı. Tam 4 gün boyunca siparişim hazırlanıyor diye gösterildi. Kargoya verilmedi. Satıcıya da yazdığımda kargoya vereceklerini söylediler. 22 Nisan 23.00 da yani 17 dakika önce siparişimi iptal ettiler. Canlı yardıma yazdığımda ürün tedarik edilemedi falan filan yazdılar. O zaman neden 4 gündür hazırlanıyor diye gösteriyorsunuz. Ben yazdığımda bana bunu söylemiyorsunuz? Bir de utanmadan 50 TL kod veriyorlar. Gerçekten şaka gibi kaç gündür kargomun gelmesini bekliyorum. İhtiyacım var diye aldım iptal edecekseniz baştan iptal etsenize. Üstelik iptal ettiğim ürünlerin altındaki değerlendirmelere baktım benden sonra sipariş veren insanların kargoları, ürünleri gitmiş. DeFacto kadar kötü bir satıcı görmemiştim ben cidden yazıklar olsun. 1 hafta sizi bekletip son anda iptal edebilirler. Ürünlerimin iptalinin kalkması ve o ürünlerin bana gönderilmesini istiyorum.

23 Nisan 2025 02:57 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Dicle B., 32250891 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi

Dicle
Dicle
24 Nisan 2025 17:29
defacto-siparisim-4-gun-bekletilip-son-anda-iptal-edildi-2.jpg
defacto-siparisim-4-gun-bekletilip-son-anda-iptal-edildi-1.jpg

Hiçbir şekilde ilgilenmediler DeFacto suçu Trendyol'a Trendyol suçu DeFacto'ya attı

Dicle
Dicle
01 Mayıs 2025 00:55

1 haftadan fazla oldu hala bir sonuç yok 0 ilgi

Dicle
Dicle
14 Mayıs 2025 13:38

8 gün önce arayıp size hediye göndereceğiz dediler yine yalan attılar 8 gün oldu ortada hediye yok arayan yok😃

Dicle
Dicle
17 Mayıs 2025 22:19

12 gün oldu hala arayan yok kargo falanda yola çıkmadı

Dicle
Dicle
21 Mayıs 2025 10:19

Çok tatlı bir Hediye gönderdiler bana 🥹 teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Burak sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Burak
03 Ocak 2024 16:37
434
4
Ozan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
26 Şubat 2025 12:07
436
"Teşekkürler"
DeFacto İndirimlerinde Sürekli Sipariş İptali Sorunu!
DeFacto İndirimlerinde Sürekli Sipariş İptali Sorunu!
5
Şenay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Şenay
10 Ocak 2025 04:39
639
"İlgilendikleri için teşekkür ederim. Sorunum kısa sürede çözüme kavuştu."
Kayıp Kargo Ve Eksik İade Sorunu
Kayıp Kargo Ve Eksik İade Sorunu
Kayıp Kargo Ve Eksik İade Sorunu
Kayıp Kargo Ve Eksik İade Sorunu
+1
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Zeynep
25 Ekim 2024 13:16
738
"Teşekkürler"
3
Mustafa sonucu yetersiz buldu

profile
Mustafa
03 Aralık 2023 20:26
564

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

DeFacto Kategorileri

TrustBuy Skoru