to read complaints and reviews, or file yours. 
Bu akşam BiTaksi üzerinden Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Bahçelievler Soğanlı’ya bir yolculuk yaptım. Yolculuk öncesinde uygulamada nakit ödeme için yaklaşık 2.388 TL, kartla ödeme için yaklaşık 1.905 TL tahmini ücret görünmesine rağmen, varışta benden 3.450 TL tahsil edildi. Ödememi uygulama üzerinden kayıtlı olarak gerçekleştirdim ve ek bir ücret nedeni belirtilmedi.
Durumu fark edince hemen müşteri hizmetlerini aradım. Bana, uygulamada sadece tahmini fiyat verildiğini ve bu nedenle bir işlem yapamayacaklarını ilettiler. Bu şekilde, yolculuk öncesi gösterilen tahmini ücretlerle, yolculuk sonunda ödetilen tutar arasında çok ciddi bir fark oluştuğunu, kendimi aldatılmış ve mağdur hissettiğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Yolculuğa ait kayıtların ve ödeme detaylarının incelenmesini, fazla tahsil edilen tutarın tarafıma iadesini ve bu tür fiyat farklarının neden yaşandığı konusunda açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
25.04.2026 tarihinde saat 09.01 ile 09.27 arasında Ankara’da BiTaksi uygulaması üzerinden... Taksiyle yolculuk yaptım. Yolculuğum, “ilk yolculuk 1 TL” kampanyası kapsamında kampanyalı olarak görünüyordu, ödeme ekranında da indirim uygulanmış şekilde çıktı ve ödemem zaten uygulamada tanımlı olan kart...
16.04.2026 tarihinde saat 08:25’te İstanbul’da Getir/BiTaksi uygulaması üzerinden çağırdığım, plakası 34 tkk 15 olan taksiyle yaptığım yolculuğun ödemesini uygulama üzerinden kartımla gerçekleştirdim ve yolculuğu sonlandırdım. Buna rağmen sürücü, sistemde görünmediği gerekçesiyle ısrarla benden naki...
16 Ağustos Cumartesi günü BiTaksi uygulaması üzerinden 34 TJH 32 plakalı, Y**** Ö* isimli şoföre ait taksiyi çağırdım. Kuzenim araca bindiğinde, ona otomatik ödeme talimatı bulunduğunu ve herhangi bir ödeme yapmaması gerektiğini söyledim. Ancak kuzenim, bana yük olmak istemediği için ücreti kendi ka...
13.07.2025 tarihinde BiTaksi uygulamasını kullandım. 250 TL'lik tanımlanan indirimi de kullanıp ödeme yapacakken uygulama ekranı dondu. Çıkıp tekrar d...
BiTaksi uygulamasından aldığım taksi hizmeti için nakit ödeme yapmama rağmen uygulama üzerinden Online ödeme çekmişler. Ayın 15imde gerçekleşen bu yolculuk için günde 2 kez müşteri hizmetlilerini arıyorum ve müşteri hizmetleri sorunuma hiçbir şekilde çözüm bulmuyor
Yorumlar