to read complaints and reviews, or file yours.25.02.2026 tarihinde Ankara Gimart Outlet DeFacto mağazasından aldığım, iç etiketinde 6835259 109409 kodu bulunan okul ç...antasının fermuarı, ürün toplamda sadece 3–4 ay kadar kullanılmış olmasına rağmen bir tarafından çıktı ve kullanılamaz hale geldi. Bu kadar kısa sürede fermuarın bozulmasının, ürün
DeFacto uygulaması üzerinden verdiğim 5103**09 ve 5103**73 numaralı sipariş...lerimi bugün iptal etmek istedim ancak uygulamada sürekli hata alıyorum. Si
"Çok kibar ve anlayışlı çözüm odaklı yaklaştılar"
"Teşekkür"
DeFacto Sakarya Cadde 54 mağazasından, okul açılmadan bir gün önce "sucar tones" yazan, çok bölmeli pudra pembe bir kız ...çocuk çantası satın aldım. 1000 TL ödeyerek markalı ve kaliteli bir ürün tercih etmek istedik; ancak çantanın su geçirme problemiyle karşılaştık. İlk yağmurda eve geldiğimizde deft
Çantayı 16 Mayıs'ta aldım, doğru düzgün kullanmadım ama askısı yerinden par...amparça oldu. Mağazaya gittim, 3 ay süresi geçtiği için işlem yapamayacakla
"Teşekkürler Hatice hanim"
DeFacto satıcısından Hepsiburada'dan sipariş verdim. Ürün Yılbaşı hediyesi ...olarak alınmıştı görselde s harfi olan ürün asorti olmamasına rağmen h harf
"Bu süreçte markanın temsilcileri olarak bana yardımcı olan Merve ve Hatice hanımlara çok teşekkür ediyorum. İlk kez bir marka bir şikayetimle ilgili bu kadar hızlı ve nezaketli biçimde çözüm sundu."
"Teşekkürler"
"İletişime geçildi sorun çözüldü teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
