to read complaints and reviews, or file yours.DeFacto uygulaması üzerinden verdiğim 5103**09 ve 5103**73 numaralı siparişlerimi bugün iptal etmek istedim ancak uygula...mada sürekli hata alıyorum. Sipariş iptali adımına geldiğimde ekranda “ordercontroller createshipmentcancel Error. Shipmentıd:” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve işlem tamamlanmı
"Çok kibar ve anlayışlı çözüm odaklı yaklaştılar"
"Teşekkür"
DeFacto Sakarya Cadde 54 mağazasından, okul açılmadan bir gün önce "sucar tones" yazan, çok bölmeli pudra pembe bir kız ...çocuk çantası satın aldım. 1000 TL ödeyerek markalı ve kaliteli bir ürün tercih etmek istedik; ancak çantanın su geçirme problemiyle karşılaştık. İlk yağmurda eve geldiğimizde deft
Çantayı 16 Mayıs'ta aldım, doğru düzgün kullanmadım ama askısı yerinden par...amparça oldu. Mağazaya gittim, 3 ay süresi geçtiği için işlem yapamayacakla
"Teşekkürler Hatice hanim"
DeFacto satıcısından Hepsiburada'dan sipariş verdim. Ürün Yılbaşı hediyesi ...olarak alınmıştı görselde s harfi olan ürün asorti olmamasına rağmen h harf
"Bu süreçte markanın temsilcileri olarak bana yardımcı olan Merve ve Hatice hanımlara çok teşekkür ediyorum. İlk kez bir marka bir şikayetimle ilgili bu kadar hızlı ve nezaketli biçimde çözüm sundu."
"Teşekkürler"
"İletişime geçildi sorun çözüldü teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
