to read complaints and reviews, or file yours.
Balıkesir Esas 10 Burda AVM’deki Decathlon mağazasında 8 Ağustos Cumartesi akşamı ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yüzme gr...ubundan bir ürün almak için saat 20.00 civarında mağazaya gittiğimde, sorduğum ürün için çalışanlar stokta yok bilgisini verdiler. Bunun üzerine daha küçük bedenini aldım. Ancak ür
Decathlon üzerinden verdiğim siparişimle ilgili kargo adres değişikliği talebim bir türlü düzgün şekilde yerine getirilm...edi. Yaklaşık 3 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak teslimat adresimin değiştirilmesini istedim ve adresimin güncellendiği söylendi. Buna rağmen kargom, özellikle teslim edilmes
"Çözüldü teşekkürler"
Decathlon internet sitesi üzerinden Domyos Kas Geliştirme Ağırlık Seti 20 k...g satın aldım. Ürünü 24 Temmuz’da Horoz Lojistik aracılığıyla teslim aldım
10 Temmuz 2026 tarihinde Ankamall Decathlon mağazasından iki çocuğuma da birer bisiklet satın aldım. Bisikletlerden biri... Rockrider, diğeri ise Btwin modelidir. Satın alma işleminden sadece 10 gün sonra, 20 Temmuz’da aynı mağazaya gittiğimde bu iki bisiklette ciddi oranda indirime gidildiğini gördüm.
08.08.2026 tarihinde Decathlon’dan internet üzerinden “Yetişkin Deniz Ayakkabısı - Gri - Aquashoes 100” ürününün 42/43 n...umarasını sipariş ettim. Ancak dalga geçer gibi tarafıma 38/39 numara gönderildi. Sipariş numaram TR4441020253’tür. Yanlış ürün gönderimi sonrası WhatsApp iletişim hattınız üzerin
"Burak Beye teşekkür ediyorum"
Ankara Metromall Decathlon mağazasından aldığımız Quechua marka, 2 yıl garantili çocuk ayakkabısında üretim kaynaklı old...uğunu düşündüğüm bir sorun yaşıyoruz. Sağ ayakkabının tabanı küçüldü, ayakkabının tekinde bu sorun olduğu için çocuk yürürken rahatsız oluyor ve ayağını sıkıyor. Ürünün garanti sür
"Decathlon sayfasına yaptığım yorum sonrası tekrar mağazaya gittim. Daha önceki alışverişlerime de bakarak hediye kartı vererek ürünü iade aldılar."
08.08.2026 Cumartesi günü saat yaklaşık 10.30’da Decathlon Adana Real mağazasında, yüzme bölümünde yaşadığım saygısızlık...tan dolayı şikayetçiyim. Yüzme ile ilgili bir ürün sormak için görevliye yaklaştığımda, kendisi kulağında telefon ile özel görüşme yapıyordu. Soru sormama rağmen telefon görüşmesi
Uzun süredir Decathlon’dan mf s 500 paten almak istiyoruz ancak yaklaşık 2 aydır ne mağaza stoklarında ne de online satı...şta ürün bulunmuyor. Ürün sayfasında ya da mağazalarda stok durumu ve geleceğe yönelik hiçbir açıklama yapılmıyor. Bu süreçte mağaza çalışanları ve müşteri hizmetleriyle de görüşt
12 Temmuz 2026 tarihinde Decathlon İzmir Optimum mağazasından bir bikini üstü satın aldım. Üründen genel olarak memnundu...m ancak iç ped kısmının dikişi daha ikinci giyişimde koptu ve ped sürekli dışarı çıkmaya başladı. Bu durum hem görüntü hem de kullanım açısından ürünü kullanılamaz hale getirdi. Ü
Decathlon Antares Ankara mağazasından geçen hafta aldığım deniz kolluğu, ilk kullanımda oğlumun kolunu boyayarak ciddi ş...ekilde tahriş etti. Ürünün boyası suya girince kollarına geçti ve sonuç ortada. Ben bu şikâyeti özellikle başka çocukların da zarar görmemesi, başkalarının aynı ürünü alıp aynı ma
07.08.2026 tarihinde Decathlon’dan TR4437837579 numaralı siparişi, aynı gün teslimat seçeneğini kullanarak ve 175 TL ek ...ücret ödeyerek verdim. Siparişin Ankara Etlik Mahallesi’indeki adresime aynı gün ulaşması gerekirken ne 07.08.2026’da ne de 08.08.2026’da teslimat gerçekleşmedi. Sistem üzerinde ka
Decathlon’dan Mayıs 2026’da aldığımız Oxelo m900 çocuk scooterının bidon parçası kaybolduğu için Temmuz ayında Antalya G...üzeloba mağazasına giderek yedek parça talep ettik. Mağazada, bu ürünün yedek parçasının bulunmadığı söylendi ve herhangi bir alternatif veya çözüm önerisi sunulmadan geri çevrildi
Decathlon mağazasından bugün GPS fit 100 m modelini satın aldım. Ürünü telefonumla kullanmak için kurulum yapmaya çalışt...ığımda cihazın telefona bağlanmadığını gördüm. Sorunun telefondan kaynaklanmadığından emin olmak için ürünü başka bir telefonda daha denedim, ancak o telefonda da bağlantı kurulmad
29 Temmuz 2026 tarihinde Decathlon mobil uygulaması üzerinden gün içinde teslim edilmek üzere 3 çift çorap siparişi verd...im. Ancak siparişi verdikten sadece birkaç dakika sonra yanlış beden seçtiğimi fark ettim ve hemen iptal etmeye çalıştım. Ne mobil uygulama üzerinden ne de çağrı merkezi aracılığıy
Decathlon online alışveriş sitesinden verdiğim siparişte ödemenin çekilmesine rağmen siparişim onaylanmadı. TR4441475870... numaralı sipariş için banka kartımla toplam 5.590 TL ödeme yaptım, kısa süre içinde kart hesabımdan tutar çekildi ancak yaklaşık 30 dakika sonra sistem siparişi onaylamadı ve hale
Decathlon’dan dün online olarak Elektrikli Pompa – Kano/SUP ürünü için sipariş verdim ve ödemesini tamamladım. Sipariş s...ırasında teslimat noktası olarak Adana Optimum AVM Decathlon mağazasını seçtim. Siparişim başarıyla oluşturuldu, ödeme alındı ve ürünü mağazadan teslim alabileceğim bilgisi tarafım
"Bir arkadaş vasıtasıyla Decathlon’a gönderdim. İade aldılar."
06.08.2026 tarihinde Decathlon üzerinden online alışveriş yapmak istedim, kredi kartımdan 9.799 TL tutarında ödeme çekil...mesine rağmen sistemde herhangi bir sipariş oluşturulmadı. Banka hareketlerimde işlemin gerçekleştiği ve tutarın kartımdan düştüğü açıkça görünmesine rağmen Decathlon hesabımda kar
29.07.2026 tarihinde Decathlon üzerinden İstanbul Bayrampaşa adresime teslim edilmek üzere Solognac Bermuda kargo şort v...e Quechua outdoor kemer satın aldım. Ürünler için toplam 1.777,80 TL, ertesi gün teslimat seçeneği için ise ayrıca 150 TL ödedim. Buna rağmen üzerinden 6–7 gün geçmesine karşın hâl
25 Eylül 2025 tarihinde Decathlon Kentpark mağazasından Kipsta 5494277 model futsal topu satın aldım. Topu evde, çocuk z...aman zaman oynasın diye kullandık; ancak kısa süre içinde topun yüzeyinden küçük parçalar halinde dökülmeler başladı. Şu anda top, ilk aldığım zamanki yüzey özelliğini tamamen kayb
"Müşteri hizmetlerine ve Decathlon markasına tutumları için teşekkür ederim."
