Decathlon
Şikayetler
Ağırlık90
Ayakkabı710
Bisiklet459
Bone25
Bot204
Çadır224
Çanta104
Çizme22
Çorap56
Deniz Şort17
Direnç Bandı33
Eldiven78
Gölgelik31
Gözlük92
Hamak9
Havlu17
İçlik31
Kamış33
Kamp Masası38
Kamp Ocağı5
Kano85
Kask20
Kaykay12
Kilit6
Kordon44
Koşu Bandı44
Lastik31
Maske35
Mat18
Mayo77
Mont352
Olta108
Online Alışveriş1.664
Palet74
Pantolon140
Paten160
Pompa22
Saat395
Sandalet20
Sandalye97
Scooter93
Suluk54
Şemsiye45
Şişme Yatak109
Tabanlık4
Tayt24
Telefon Tutucu1
Telsiz7
Tenis Raketi30
Termos172
Top185
Tulum6
Uyku Tulumu19
Yağmurluk52
Zıpkın7
Üç Saatlik Teslimat Sözünün İhlali Ve Güven Kaybı
19 Mayıs günü saat 14.00 civarında Decathlon üzerinden “3 saatte teslim” ibaresine güvenerek, bu hizmet için ekstra ücre...t de ödeyerek sipariş verdim. Sipariş numaram TR4252041660, kayıtlı telefon numaram 0545***0909, teslimat adresim İstanbul Vadi İstanbul bölgesidir. Kızımın ertesi gün okula eksik
Decathlon Quechua Termoslarında Kötü Koku Ve Tat, Para İadesi Talebi
Decathlon’dan kasım 2025’te ve şubat 2026’da olmak üzere iki adet paslanmaz çelik Quechua outdoor 0,5 litre termos satın... aldım. Her iki ürünü de sadece bebeğimin mamasını hazırlamak için, gün içinde dışarıdayken sıcak su koyup hazır bulunsun diye kullandım. Ancak birkaç kullanım sonrasında her ikisi
İade Tamamlanmış Görünüyor Ama 15.280 TL Kartıma Yansımıyor
Decathlon’dan uygulama üzerinden yaptığım alışverişte aldığım çadır ve şişme yatak ürünlerini, 30 Nisan tarihinde mağaza... üzerinden iade ettim. Uygulamada iadenin tamamlanmış ve iade edildiği görünüyor olmasına rağmen, üzerinden 19 gün geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ödeme yansıması olmadı. T
Decathlon’da Çocuk Bisikleti Deneyimi: Yetersiz Yan Teker Ve Uzun Bekleme
16.05.2026 tarihinde 3 yaşındaki kızımız için bisiklet almak üzere İstanbul Marmara Forum Decathlon mağazasına gittik. Ç...ocuk bisikletleri rafında yaklaşık 15 bisiklet bulunmasına rağmen sadece bir tanesinde yan teker takılıydı. Deneme için bu tek bisikleti bekleyen bizden önce 5 kişi vardı ve sıranı
Decathlon'dan Aldığım Tişörtlerde Renk Solması Ve Değişim Talebim
Decathlon’dan internet üzerinden satın aldığım Tribord marka lacivert-kırmızı ve yeşil-mavi iki tişörtü, ürün açıklaması...nda uzun süreli kullanıma uygun olduğu yazmasına güvenerek aldım. Ancak her ikisi de yalnızca birkaç yıkamada ciddi şekilde renk attı. Diğer kıyafetlerimde hiçbir problem yaşamazke

Teslim Edildi Olarak Gösterilen Siparişim Elime Ulaşmadı Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
11 Mayıs’ta Decathlon uygulaması üzerinden Kipsta marka Turkuaz renk voleybol topu siparişi verdim. TR4235628082 numaral...ı bu siparişim için 450 TL tutarında ödemeyi banka kartımla yaptım. Sipariş durumum bugüne kadar “devam ediyor” olarak görünürken, 13 Mayıs itibarıyla uygulamada ürünün “teslim edi
Decathlon’da 9 Gün Geciken Sipariş Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Decathlon’un online mağazasından allsix kipsta marka bir top siparişi verdim. Siparişi geçen hafta pazar günü oluşturdum... ve aradan 9 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresi olarak Forum İstanbul bölgesini seçmiştim. Bu süreçte telefon üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya ç
Kargoya Bırakılmayan Siparişim İçin İptal Ve İade Talebi
Decathlon’un internet sitesi üzerinden verdiğim spor ürünleri siparişim (sipariş no: TR4236514996) 8 gündür kargoya veri...lmedi ve herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Siparişi oluştururken belirtilen sürelerin çok üzerine çıkılmış durumda. Yaşadığım gecikme üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde
Onaysız Sipariş İptali Ve Otomatik İade Süreci Şikayeti
Decathlon’dan bugün kredi kartımla ayak bileği ağırlığı siparişi verdim. Ödemem kartımdan çekilmesine rağmen, kısa süre ...sonra sipariş durumunun “iptal edildi” olarak değiştiğini gördüm. Ardından tarafıma herhangi bir onayım olmadan kendi kendilerine iade talebi oluşturulmuş ve ödemenin iade edildiği
Öne ÇıkanKonular
Eksik Telefon Tutucu İçin İade Talebi Ve Müşteri Hizmetlerine Eleştiri
"Firma ulaştı ve iade gerçekleşti"
Yaklaşık 2 hafta önce Decathlon’dan “Akıllı Telefon Destek Aparatı Metal” ü...rünü için TR 4213105168 numaralı siparişi verdim. Aynı anda birkaç ürün dah
Online Alışveriş Ödül Puanları İspanya’da Görünüyor Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Decathlon’un web sitesi üzerinden yaptığım online alışverişlerde kazanmam gereken ödül puanlarının hiçbirini alamıyorum.... Hesabımın nasıl olduysa İspanya’ya kayıtlı göründüğünü fark ettim ve bu nedenle Türkiye’deki ödül puanlarından faydalanamıyorum. Ben bu durumu yaklaşık iki hafta önce fark ettim,
Stokta Görünen Ürün Aniden İptal Edildi Ve Mağdur Oldum
17 Mayıs tarihinde Decathlon’un online sitesi üzerinden mağazadan teslim almak üzere Kiprun erkek rüzgarlık ürünü için s...ipariş verdim. Sipariş aşamasında ürünü seçtiğim mağazada stokta görünüyor ve 7 gün içerisinde dilediğim zaman mağazadan teslim alabileceğim yazıyordu. Tam da bu nedenle ürünü hızl
Siparişim Teslim Edilmedi Ve Takip Bilgisi Çalışmıyor
Decathlon internet sitesinden verdiğim online siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. TR4230757568... numaralı siparişimi yaklaşık 9 gün önce oluşturmama rağmen, hâlâ elime ulaşmadı. Sistem üzerinde siparişin kargoya verildiği görünüyor ancak verilen kargo takip numarasından hiçbi
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Aktif Olmayan Takip Numarası Nedeniyle Tam İade Talebi
08.05.2026 tarihinde Decathlon online mağazadan ayakkabı, short, çorap ve havlu bileklik içeren bir sipariş verdim. Arad...an bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi ve sistemde güncel bir teslimat zamanı bilgisi de görünmüyor. Siparişime ait numara TR4230654417’dir. Konu ile il
Decathlon Yürüyüş Ayakkabısında Kısa Sürede Yapışkanların Açılması Ve Garanti Reddi
Bursa Osmangazi Emek Korupark Decathlon mağazasından yaklaşık 3 ay önce 1800 TL ödeyerek aldığım yürüyüş ayakkabısında, ...kısa sürede yapışkanların açılması sorunu yaşamaya başladım. Üç farklı kısımda, özellikle iç taraflarda ve taban bölgelerinde yapışkanlar attı, iç beş kısmı da herhangi bir aşınma


Decathlon Mağaza Kasasında Saygısız Ve Kırıcı Davranış
17.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 21.17 civarında Optimum AVM’deki Decathlon mağazasına alışveriş için gittim. Kasaya g...eldiğimde önümde bir beyefendi vardı, işlemi uzun sürdü ve ben de sıramı sakin bir şekilde bekledim. Sıra bana geldiğinde kasadaki hanımefendi beni tanımamasına rağmen son derece t
Decathlon’da Açık Onay Olmadan Üyelik Oluşturulması Müşteri Gizliliği İhlali
Decathlon’da yaptığım alışveriş sırasında kasiyer benden telefon numaramı ve e-posta adresimi istedi. Ben de bunun sadec...e fiş veya işlem için gerekli olduğunu düşünerek paylaştım. Ancak sonradan hiçbir açık onayım alınmadan adıma üyelik oluşturulduğunu fark ettim. Bana “Üye olmak ister misiniz? ” gi
7 Numara Basketbol FIBA Approved Marka Topu Şikayeti
"Decathlon ekibine ve çalışanlarına çok teşekkür ederim. Ürünün hızlı değişimi ve soruna gösterilen ilgi gerçekten takdire şayan. Böyle bir firmayla çalışmak memnuniyet verici."

Decathlon Çocuk Pateni Fren Pedleri Stok Krizi Ve Güvenlik Endişesi
Decathlon marka çocuk pateni için fren pedi bulmakta yaklaşık 2 aydır ciddi stok sıkıntısı yaşıyorum. Hiçbir mağazada ve... stokta bu ürünü bulamıyorum, bu yüzden pateni güvenli bir şekilde kullanamıyoruz. Mağaza çalışanlarıyla görüştüğümde bu fren pedlerinin çok nadir geldiğini, net bir tarih veremed
Decathlon’da Mağaza Teslim Seçeneği Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Kurulum Sorunu
12.05.2026 tarihinde Decathlon üzerinden Domyos eliptik bisiklet 500 modelini TR4236914062 sipariş numarasıyla online ol...arak mağaza teslim seçeneğiyle sipariş verdim. Siparişimde 14.05.2026 mağaza teslim, 16.05.2026 ise adrese teslim tarihi görünüyordu. Siparişi oluşturduktan sonra müşteri hizmetler
Decathlon'dan Kullanılmış Ve Kirli Ayakkabı Teslimatı
Decathlon uygulaması üzerinden bir adet ayakkabı siparişi verdim. Ancak tarafıma gönderilen ürünün kullanılmış ya da mağ...azada defalarca denenmiş olduğu çok net bir şekilde belliydi; ayakkabı kirli ve hijyen açısından rahatsız edici durumdaydı. İnternetten sıfır ve temiz bir ürün satın almışken, böyl




Üye Hesabına Yüklenmeyen Puanlar Ve Cevapsız Müşteri Desteği
Decathlon online mağaza üyesiyim. 2026 Nisan ayından bu yana yaptığım alışverişler ve ürünlere yazdığım çok sayıdaki yor...uma rağmen üye hesabıma puanlarım yüklenmedi. Normalde en az 10–15 adet yorumun puan olarak hesabıma yansıması gerekiyordu ancak hiçbir şekilde görünmüyor. Bu sorunla ilgili olara
Aras Kargo Takip Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok
8 Mayıs 2026 tarihinde Decathlon internet sitesinden sipariş verdiğim ürünlerim Aras Kargo ile gönderildi. Sipariş numar...am TR4227880610’dur. Siparişim oluşturulduğundan beri kargo sürecini düzenli olarak takip etmeye çalıştım ancak Aras Kargo takip ekranında sürekli “mevcut sayfa görüntülenemedi” ha




















