Eksik Kapak Contası İçin 500 Kilometre Yolculuk Zorunluluğu
"Antalya Muratpaşa Decathalon yetkililerine sorunu çözmüş olmalarından dolayı teşekkür ediyorum."

"Antalya Muratpaşa Decathalon yetkililerine sorunu çözmüş olmalarından dolayı teşekkür ediyorum."

Decathlon’un online sitesi üzerinden satın aldığım sarı siyah desenli futbol topu elime ulaştığında üzerinde delikler ol...duğunu gördüm. Delikli bir futbol topunu doğal olarak kullanmam mümkün değil. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iade ya da değişim için kargoya gitmem gerektiği söylendi. Ancak b




16.08.2026 tarihinde Decathlon’un online sitesinden sırt çantası, matara ve şort satın almak için kredi kartımla ödeme y...aptım. Ödeme ekranında işlem sırasında “ödeme gerçekleştirilemedi” uyarısı aldım ancak sonrasında kredi kartı hareketlerimi kontrol ettiğimde tutarın kartımdan tahsil edildiğini gö
Bugün Torium Decathlon mağazasına 3,5 yaşındaki oğlumuz için bisiklet almak amacıyla gittik. Beğendiğimiz bisiklet için ...önce ödeme yapmamız gerektiği, ardından ürünün kontrol ve kurulumunun yapılacağı tarafımıza iletildi ve biz de ödemeyi yaparak kurulum alanına geçtik. Yaklaşık 10 dakikalık kurulu
Decathlon Atlantis mağazasından aldığım spor ayakkabıyı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve ayakkabının iç astarı zamanla ...yırtıldı. Ürünü oldukça dikkatli ve normal kullanım şartlarında kullanmama rağmen bu şekilde deformasyon oluşması beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorun sonrası mağazaya gittiğimde

Decathlon’un online sitesi üzerinden satıcı Feyza Outdoor’dan Bestway Fast Set büyük şişme havuz seti 457X107 aldım. Hav...uz eve teslim edildikten yaklaşık bir hafta sonra köy evimize götürüp kurduk. Havuzu ilk şişirdiğimiz ve su doldurduğumuz gün, hem şişme kısmında inme yaşadık hem de zeminden kayna


15.08.2026 tarihinde Marmara Forum Decathlon mağazasından bir adet sünger futbol topu satın aldık. Eve geldiğimizde topu...n üzerinde nokta nokta şeklinde fazlaca delik olduğunu fark ettik. Ürünü mağazada alırken bu durum dikkat çekmiyordu, ancak ev ortamında yakından incelediğimizde topun bu şekilde k




Decathlon'dan 1 Haftalık Bisiklette Eğri Jant – Garanti Kapsamı Dışında Denildi! Ankara'da Decathlon'dan yaklaşık 1 ha...fta önce 7 yaşındaki çocuğumuz için bisiklet aldık. Bisikleti mağazada hazır kurulmuş şekilde teslim aldık. Satın alırken jantın eğri olduğunu fark etmedik. Bisikleti sadece birka
Decathlon’dan aldığım Mattress Air Basic 120 model iki kişilik şişme yatağı sadece üç gün, akşamları uyumak için kulland...ıktan sonra yatağın oyuk olan zayıf bölgelerinden patladığını fark ettim. Üçüncü gün sabahına doğru yere çok yakın yattığımı, havanın indiğini görünce sorunu anladım. Ürünün bu böl


15 Ağustos 2026 tarihinde saat 21:37’de Denizli Horizon AVM Decathlon mağazasından Ziraat Bankası kredi kartım ile yakla...şık 4.235 TL tutarında spor malzemeleri alışverişi yaptım. Alışverişten önce Ziraat Bankası’nın Decathlon alışverişlerinde geçerli olan vade farksız 4 taksit kampanyasına mobil ban
14 Ağustos’ta Decathlon Bursa Sur Yapı mağazasından bir bisiklet pompası satın aldım. Ertesi gün, bisikletime uymadığı i...çin 15 Ağustos’ta ürünü iade etmek için mağazaya tekrar gittim. Ürünü sadece 1 gün önce almama rağmen, fişimi attığım için iade talebim kabul edilmedi. Kasadaki personele, ürünü y
Decathlon’dan yıllar önce satın aldığım nabaiji marka deniz ayakkabısıyla 05.08.2026 tarihinde kayalık bir deniz kıyısın...da ciddi bir kaza yaşadım. Ayakkabının dış tabanı ıslak ve kayalık zemini gayet iyi tutmasına rağmen, ayağım ayakkabının içinde kayarak ve dönerek burkuldu. Denge kaybı sonucunda b


Decathlon’dan aldığım Oxelo Mid7 Scooter için yaklaşık 3 aydır yedek tekerlek bulamıyorum. Decathlon uygulamasından düze...nli olarak kontrol etmeme rağmen ürün sürekli “stokta yok” görünüyor ve farklı mağaza ya da şehir seçsem de hiçbir yerde görünmüyor. Çocuğumun kullandığı Scooter şu an tekerlek so

Decathlon İzmir Gaziemir şubesinden aldığım 1,5 litrelik çelik Quechua termosun üst kapağını kaybettik ve yaklaşık 1 sen...edir bu kapak için yedek parça bulamıyorum. Mağazaya sorduğumda yedek parça olmadığı, temin edilemeyeceği söylendi. Dayanıklı ve uzun süre kullanılabilir olduğu için özellikle bu

"Müşteri hizmetlerinden Rüya Hanıma yaklaşımı ve ilgisi için çok teşekkürler. Sorunumuzu çok kısa sürede ve çok hızlı bir şekilde çözdü."


Decathlon’un web sitesi üzerinden üyelik açmaya çalışırken telefon doğrulama aşamasında ilerleyemiyorum. Tüm bilgileri e...ksiksiz doldurduktan sonra telefon doğrulamasına geliyorum ancak sistem sonraki aşamaya geçmiyor ve üyelik işlemini tamamlayamıyorum.
14.08.2026 tarihinde saat 14:33 civarında Bursa Sur Yapı Marka AVM’de bulunan Decathlon mağazanızdan kamp ekipmanları al...ışverişi yaptık. Ödeme sırasında e-fatura istediğimizi belirtmeyi unuttuğumuz için, işlem tamamlanır tamamlanmaz kasaya dönerek durumu görevliye ilettik. Faturanın iptal edilip e-
05.08.2026 tarihinde Decathlon’un internet sitesi üzerinden, doğayı ve kuşları gözlemlemeyi çok seven oğlum için bir dür...bün siparişi verdim. Ancak kargodan dürbün yerine güneş kremi çıktı. Oğlum günlerce heyecanla dürbünü beklerken kutudan alakasız bir ürün çıkması, özellikle onun açısından büyük bi
Decathlon’dan kendi markaları olan Quechua paslanmaz çelik 0,35 litre termos bardaktan aldım ve ilk başta gayet memnundu...m. Ancak 12 Ağustos 2026 tarihinden beri kapağı sanki yapışmış gibi hiçbir şekilde açılmıyor. Sıcak su, deterjan gibi yöntemleri denememe rağmen kapak hiç hareket etmedi. Daha önc
Decathlon’dan bugün 5.300 TL ödeyerek “Massage gün pistolet de massage 14” adlı masaj aletini satın aldım. Ürünü öğleden... sonra eve gelip açtığımda kutunun içinden şarj aleti çıkmadığını görünce büyük bir şaşkınlık ve hayal kırıklığı yaşadım. Bu kadar pahalı bir üründe şarj adaptörünün bulunmaması ka


"Özellikle İzmir Gaziemir Optimum Decathlon şubesinde görevli mağaza müdürü ismail bey ve atölye personeli ahmet beye çok teşekkür ederim çok ilgilendiler hızlı çözüm sundular. Oğlum için ekstra patenine ismini yazdılar ve hediye ettiler oğlum çok sevindi, tekrardan ilgilerinden dolayı teşekkür ederim."

Decathlon’dan Antalya mağazasından satın aldığım Butterfly marka Wakaba model masa tenisi raketinde, daha bir ay dolmada...n yüzeyinde deformasyon ve kenarında yırtık oluştu. Ürünü dün kullanırken bu deformasyonu fark ettim. Sorun üzerine Konya’daki Decathlon mağazasına giderek durumu anlattım ve ürün
