"Ürün değişik konusunda Ankamall şubesinde sorumlu ezgi hanım yardımların dolayı"
Decathlon
Şikayetler
Ağırlık90
Ayakkabı729
Bisiklet473
Bone23
Bot204
Çadır260
Çanta118
Çizme22
Çorap55
Deniz Şort15
Direnç Bandı35
Eldiven78
Gölgelik33
Gözlük93
Hamak10
Havlu19
İçlik32
Kamış37
Kamp Masası42
Kamp Ocağı5
Kano71
Kask22
Kaykay13
Kilit7
Kordon48
Koşu Bandı42
Lastik31
Maske38
Mat19
Mayo93
Mont352
Olta108
Online Alışveriş1.775
Palet73
Pantolon142
Paten137
Pompa23
Saat441
Sandalet24
Sandalye118
Scooter96
Suluk52
Şemsiye43
Şişme Yatak119
Tabanlık4
Tayt24
Telefon Tutucu2
Telsiz7
Tenis Raketi27
Termos164
Top184
Tulum5
Uyku Tulumu19
Yağmurluk52
Zıpkın10
Decathlon Siparişi Hazırlanıyor, Acil Kargo Ve Net Bilgi Talebi
Decathlon online mağazasından 11.01.2025 tarihinde yaklaşık 22.000 TL tutarında kayak takımı alışverişi yaptım. Siparişi...mde kayak tahtası, kayak ayakkabısı ve kayak çantası bulunuyor. Ancak TR3994590408 numaralı siparişim 4 gündür hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve ne zaman kargoya verilece
İade Sürecindeki Yanlış Ürün Teslimi
Trendyol üzerinden Decathlon firmasından 37 numara bir ayakkabı siparişi verdim. Ayakkabı küçük olduğu için ürünü 8 Ocak...’ta iade kargoya verdim. Daha sonra Trendyol tarafından aranarak iade kargo kodunun yanlış girilmesi sebebiyle iademin karıştığı, başka birine gittiği ve bu nedenle deponun iademi

Teslim Edilmeyen Sipariş Geri Gönderildi, Canlı Destek Alınamadı
10.01.2026 tarihinde Decathlon üzerinden TR4021420599 sipariş numarasıyla toplam 3.529 TL tutarında adrese teslim bir al...ışveriş yaptım. Ancak siparişim adresime hiç ulaşmadı. Bugün tarafıma “Gönderiniz ilk göndericisine iade edilmek üzere yola çıktı. Takip no: 665932115143, Gönderici: Decathlon, Si
Acil Kargo Takibi Ve Yeniden Gönderim Talebi
Decathlon’un online sitesi üzerinden spor giyim ürünleri satın aldım, ancak siparişim kargo aşamasında kayboldu ve günle...rdir hiçbir net bilgi alamıyorum. 08.01.2026 tarihli TR3995785795 numaralı siparişimle ilgili kargonun nerede olduğu bilinmiyor, tarafıma sadece “dönüş yapılacak” denilip beklemeye
Garanti Kapsamındaki Kano Koltuğuna Ücretli Yama Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
23.09.2024 tarihinde satın aldığım Itiwit3 kano koltuğunda patlak oluştuğu için, ürünüm hâlâ garanti kapsamında olduğund...an 22.12.2025 tarihinde Konya Decathlon mağazasına teslim ettim. Ürünü garanti kapsamında incelenmek ve gereken işlem yapılmak üzere bıraktım. Ancak tarafıma hiçbir şekilde bilgi
Decathlon Online Alışverişte Eliptik Bisiklet Kurulum Randevusu Verilmemesi
Decathlon’un online mağazasından bir adet eliptik bisiklet satın aldım ancak ürünün kurulumu için henüz hiçbir şekilde a...ranmadım ve bilgilendirilmedim. Ürünü teslim almamıza rağmen kurulumla ilgili tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadığı için bisikleti kullanamıyorum. Online satıştan alınan ürünler
Adres Değişikliği Sonrası Siparişimin Geri Gönderilmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Açıklama Eksikliği
Decathlon üzerinden TR4014657712 numaralı siparişimde teslimat adresini yanlış girdiğimi fark edince, hemen adres değişi...kliği talebinde bulundum. Talebim kabul edildi, sorun çözülecek dendi ancak 6 Ocak’tan beri ürünüm ortada yok. Kargo firmasıyla görüştüğümde, gönderici tarafından iade talebi oluş

Decathlon’un Oltamı Tamir Edememesi Ve Güvenimin Sarsılması
"Öncelikle ilgi alakanız için çok teşekkür ederim. Bursa Korupark Decathlonda çalışan arkadaşlar Seçil hanım, Efecan bey ve Baran beye ayrıca teşekkür etmek istiyorum çok güzel ağırladılar çok ilgiliydiler tamamen çözüm odaklılar müşteri ile çok güzel şekilde ilgileniyorlar herkese iyi çalışmalar dilerim."

Decathlon Eliptik Bisiklet Kurulum Gecikmesi Ve Teslimat Sonrası Destek Eksikliği
Decathlon'dan eliptik bisiklet aldım. Sipariş verirken kurulum dahildi. Eliptik bisiklet bana teslim edileli 11 gün oldu... hala kolisinde duruyor. Kurulum için gelince aradığımda 1 ile 7 gün içinde gelinecek dendi ama gelen giden olmadı. Tekrar aradım acil kodlu kurulum kaydı alındı. Ama yine arayan
Öne ÇıkanKonular
Decathlon Kargo Şikayetim Teslimat Gecikmesi Ve Tam İade Talebi
02.01.2026 tarihinde Decathlon üzerinden yaklaşık 40 bin tl tutarında kask, gözlük, eldiven, mont, pantolon, ayakkabı, b...oard ve bağlama içeren bir sipariş verdim. Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Decathlon’un çalıştığı kargo firmasıyla ilgili olarak her seferinde yaln
Decathlon’da Tek Sipariş İçin Üç Kez Provizyon Çekildi, Maddi Mağduriyet
14 Ocak tarihinde Decathlon internet sitesi üzerinden 16.833 TL tutarında alışveriş yapmak istedim. Ödeme ekranında ilk ...denememde “ödeme alınamadı” uyarısı aldım ve sipariş tamamlanmadı. İkinci denememde de aynı uyarı tekrarlandı. Üçüncü denemede ise işlem onaylandı olarak göründü ve siparişim oluşt
Hızlı Teslimat Ücretinin İadesi Ve Sipariş Durumu Hakkında Açıklama Talebi
12.01.2026 tarihinde Decathlon üzerinden TR4026340707 numaralı siparişimi oluşturup hızlı teslimat seçeneğini tercih ede...rek 150 TL ek ücret ödedim. Bana 13.01.2026 tarihinde, aynı gün içinde, en geç 21.00’e kadar Üsküdar / İstanbul’daki adresime teslimat yapılacağı söylendi. Ancak teslimat günü boy
Decathlon Kurtköy Mağazasında Personelin Saygısız Ve Kaba Tutumu
10. ayın 30’unda Decathlon’dan 2.290 TL ödeyerek bir mont satın aldım. Mont...u son bir aydır kullanmaya başladım ve omuz kısmında sökülme meydana gelinc
Kargo Öncesi Sipariş İptali Ve İade Talebi
11.01.2026 tarihinde Decathlon mobil uygulaması üzerinden kargo pantolon, termal içlik ve polar kayak maskeden oluşan bi...r sipariş verdim. Sipariş numaram TR4025554379. Sipariş esnasında ürünlerin tahmini kargoya verilme tarihinin 19.01.2026 olduğu bilgisini gördüm. Yani ürünlerin sadece kargoya veri
Kasiyersiz Kasa Hatası Nedeniyle 440 TL İki Kez Çekildi İade Alınamıyor
29 Aralık 2025 tarihinde Samsun Decathlon mağazasında kasiyersiz kasalardan alışveriş yapmam gerektiği söylendi ve kasan...ın başındaki görevli işlemlerimi gerçekleştirdi. Ödemem 440 TL idi. Ödeme alınmadığını söyleyip kartımı tekrar geçmemi istediler ve ikinci kez işlem yapıldı. Herhangi bir fiş veril
Teslim Edildi Olarak İşlenen Siparişimde Ürünlerim Yok
8 Ocak’ta Decathlon internet sitesi üzerinden verdiğim TR4019514141 numaralı siparişim, Aras Kargo ile iki ayrı paket ha...linde gönderildi. 10 Ocak’ta kargo teslimatına gelen görevli, kutulu olan pakette problem olduğunu söyleyerek bu koliyi geri aldı ve pazartesi günü düzeltilip tekrar getirileceğini
Kayıp Siparişim Ve Teslim Edilmeyen Kargo İçin Acil Çözüm Talebi
Decathlon’un internet sitesi üzerinden 1 Ocak tarihinde Sakarya için 4018905248 numaralı siparişimle bir kar botu satın ...aldım. Ürün ilk gönderimde elime ulaşmadı ve kargo kayboldu. Daha sonra siparişimin 9 Ocak’ta yeniden gönderildiği söylendi ancak bu ikinci gönderim de tarafıma teslim edilmedi ve
Decathlon Botunun Yan Açıklardan Su Alması Ve Garanti Dışı Çözüm Sunulmaması
Decathlon İstanbul Torium mağazasından 11 Eylül 2021 tarihinde su geçirmez özellikte bir bot satın almıştım. Bu botu yıl...da en fazla 1–2 kez kullanmama rağmen, yanlarından açılma oldu ve artık su alıyor. Ürünü dün, kar yağışı başlayınca giymek istediğimde bu durumu fark ettim. Ürünü inceletmek için



Siparişte Yanlış Numara Ve Botla İletişim, Değişiklik Yapılamıyor
Decathlon’un online satış sitesi üzerinden 10 Ocak 2026 tarihinde TR4022837273 numaralı siparişle çocuk su geçirmez outd...oor kar botu gri‑mor SH100 model ayakkabıyı yanlışlıkla 25 numara olarak satın aldım. Aslında 37 numara almam gerekirken, satın alma işleminden hemen sonra numara değişikliği ya da
Decathlon Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği
Decathlon mobil uygulaması üzerinden 5 Ocak tarihinde verdiğim TR4013050829 numaralı siparişim üzerinden 7 gün geçmesine... rağmen hâlâ kargoya dahi verilmedi ve sipariş durumunda hiçbir değişiklik görünmüyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak ne somut bir bilgi alabildim ne de s
Koli İçinde Bir Ayakkabı Eksik Geldi, Çözüm Bekliyorum
Decathlon internet mağazasından Erkek su geçirmez outdoor ayakkabı siyah mh100 (2728611) modelinden 45 numara olacak şek...ilde 2 adet sipariş verdim. Siparişim tek koli halinde, başka aldığım ürünlerle birlikte teslim edildi. Koli tamamen sağlamdı, firmanın bandını ilk ben açtım, ancak içinden bu ayak
10 Yıllık Garanti Sözü İhlal Edildi, Bot 2 Yılda Açıldı Ve Mağaza Garanti Bitti Dedi
İzmir Bornova Point Decathlon mağazasından yaklaşık iki yıl önce Boşta SH100 X‑Warm Junior model kar botu satın aldım. Ü...rünü alırken internet sayfasında 10 yıl garanti ibaresi yer aldığı için özellikle güvenerek tercih ettim. Ancak daha iki yılı dolmadan botun yan kısımlarında komple çatlaklar meyda


















